La franchise Monop’, enseigne phare du groupe Casino, a commencé à tester depuis la fin du mois d’août 2020 son nouveau concept de magasin autonome « Black Box ». Avec ce point de vente autonome sans employés, ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, l’enseigne espère conquérir une nouvelle clientèle et gagner de nouvelles parts de marché.
Monop’ dévoile la « Black Box »
Monop’ a décidé d’expérimenter un nouveau format de magasin complétement autonome et sans vendeurs. Baptisé « Black Box », le nouveau point de vente est un container couvrant une surface de 18 m² qui propose 300 articles essentiellement des snacks et des produits de petit dépannage.
Ouvert depuis le mois d’août, le premier « Black Box » a été installé au siège social de Monoprix en région parisienne, à Clichy (Hauts-de-Seine). Ainsi, les 1 200 employés de la marque pourront y trouver tout ce dont ils ont besoin, en cas notamment de petites faims.
« Parmi les enseignes du groupe, Monop’ est celle qui répond le mieux à la proposition de « Black Box ». Nos points de vente sont tous situés sur des zones à fort flux. Avec ce container, notre ambition est de tester cette technologie sur des zones à fort flux comme les bureaux, gares, aéroports, hôpitaux et campus voire les grands parkings de la couronne parisienne, des lieux où nous n’avons pas forcément de clients récurrents. » pointe Olivier Rego, le directeur général.
Un concept à la pointe de la technologie
Pour entrer dans le magasin, les clients doivent impérativement présenter leur carte bancaire. Ils ont aussi la possibilité d’utiliser Google et Apple Pay à travers leur smartphone. Le consommateur peut ainsi faire ses achats sans passer par l’étape de la caisse automatique. Si le panier du client dépasse les 30 euros d’achats, il lui sera demandé de remettre sa carte bleue pour valider ses courses, précise Lorraine Gentin, directrice adjointe de la transformation et de l’innovation du Groupe Casino.
Le compte du client sera ensuite débité automatiquement et un ticket de caisse dématérialisé lui sera envoyé dans sa boite électronique. La technologie utilisée se base sur une solution de pesée qui permet d’identifier les articles achetés grâce à des capteurs en fonction des variations de poids, et des algorithmes d’intelligence artificielle.
