La franchise Les Fournils de France est arrivée en 3ème position du classement « Meilleure Enseigne », dans la catégorie Boulangeries, selon le palmarès 2024 du magazine Capital. Avec une note de 7.84/10, l’enseigne met en évidence la qualité de l’expérience client proposée dans ses boulangeries.
Les forces du réseau Les Fournils de France
Fort d’un héritage familial riche de plus de 30 ans, Les Fournils de France, engagé dans la franchise depuis 2013, cherche constamment à se réinventer. D’après l’enseigne, sa réussite repose sur 3 points fondamentaux :
- Un professionnalisme qui réussit à marier habilement l’héritage de la tradition et une écoute attentive des tendances contemporaines.
- Des valeurs humaines fortes.
- Un engagement envers la proximité avec sa clientèle.
Cette combinaison de savoir-faire, d’adaptabilité et de valeurs ancrées positionne le réseau Fournils de France comme une enseigne respectueuse de ses racines familiales, tout en étant résolument orientée vers l’avenir et prête à satisfaire les besoins évolutifs de sa clientèle.
L’enseigne s’investit de manière continue dans l’amélioration à la fois de son concept et de son réseau, afin de mieux satisfaire les attentes toujours croissantes de sa clientèle exigeante. Cette démarche s’articule autour de plusieurs axes stratégiques.
- Une recherche permanente de qualité se manifeste à la fois dans la gamme des produits proposés et dans la prestation de services offerte. L’innovation occupe également une place centrale, avec le développement constant de nouveaux produits, notamment dans la catégorie du snacking.
- L’enseigne accorde une importance particulière aux fondamentaux, tels que le port de la tenue, le respect scrupuleux de ses recettes et le maintien d’un haut niveau de professionnalisme. Une grande attention est également portée à l’aménagement et à la décoration des points de vente.
- L’optimisation du management contribue à consolider la cohésion interne et à renforcer l’efficacité opérationnelle de l’ensemble du réseau.
Une 3ème place bien méritée !
Chaque année, le magazine Capital, en collaboration avec Statista, entreprend une vaste enquête sollicitant l’avis de 20 000 consommateurs pour évaluer les marques en fonction de 3 critères fondamentaux :
- l’attention portée par les vendeurs,
- le niveau d’expertise de ces derniers,
- et enfin, l’envie du consommateur de recommander la marque à ses proches.
Grâce à tous ses efforts, la franchise Les Fournils de France a décroché la 3ème place du classement. Affichant une note de 7.84/10, l’enseigne se positionne à seulement 0.04 points d’écart de la 1ère place.
