AGE D'OR SERVICES

Service à la personne âgée ou dépendante Spécial Franchise Femme Spécial Franchise pas chère

Apport personnel minimum : 25000 EUR

Type de contrat : franchise

L'ensemble du réseau de services à la personne obtient la Certification NF Service

Le réseau Age d'Or Services, dont le franchiseur L'Age d'Or Expansion est depuis 2001 filiale de CNP Assurances, s'est engagé depuis 2007 dans une démarche volontaire de certification de services. Il a retenu la norme AFNOR - NF X 50-056 «NF 311 service aux personnes à domicile» comme référentiel.

La franchise Age d'Or Services obtient la certification NF Service

Cette dernière est un gage du sérieux, de la fiabilité et de l'implication de l'ensemble des agences du réseau dans le service aux clients. En effet, le cahier des charges exigeant et le contrôle régulier afférents à ce type de certification sont, pour les bénéficiaires, l'assurance d'une prestation de qualité.
Le choix du certificateur s'est effectué par son niveau élevé d'exigences, son esprit constant d'amélioration continue et sa notoriété publique incontestable. Impossible en effet pour un réseau de services à la personne de se construire et d'assurer sa pérennité en marge de la qualité de services due à ses clients.

Les conditions nécessaires pour obtenir cette certification

Afin d'obtenir cette certification, c'est tout un ensemble de procédures que le réseau doit mettre en place, et parmi elles un audit interne de chaque structure tous les deux ans par le franchiseur, ainsi qu'un audit externe réalisé chaque année par AFNOR Certification, selon une règle d'échantillonnage et sur un certain pourcentage du réseau.
Il est à noter qu'un réseau ne peut demander le droit d'usage de la marque NF Service que si, au minimum, 95 % des entités membres du réseau ont obtenu la marque NF Service, ce qui est désormais le cas pour le réseau Age d'Or Services.
"L'obtention de ce certificat NF Service constitue, pour Age d'Or Services, une étape importante dans le cadre de notre démarche qualité. Nous souhaitons améliorer de façon continue les prestations proposées par les agences composant notre réseau, afin de satisfaire toujours plus les besoins et attentes de nos clients, mais aussi des collaborateurs de notre réseau. Nous sommes donc très heureux de cette reconnaissance des efforts exercés par l'ensemble de nos équipes, qui toutes ont à coeur de proposer à nos bénéficiaires des prestations professionnelles et de qualité", se félicite Jean-Philippe GOETHALS, Directeur Général de L'Age d'Or Expansion, franchiseur du réseau Age d'Or Services.

Les derniers articles AGE D'OR SERVICES

La franchise Age d’Or Services au Salon SME

par HK - 3 jours

Les porteurs de projet intéressés par la franchise Age d’Or Services, son concept pertinent et l’accompagnement d’excellente qualité qu’elle assure à son réseau pourront entrer en contact avec les équipes de l’enseigne dans le cadre de la 19ème éd...

La franchise Age d’Or Services organise une nouvelle session de formation

par HK - 7 jours

La formation, initiale et continue, fait partie de l’assistance dont la franchise Age d’Or Services fait bénéficier son réseau. L’enseigne organise, à partir du 12 septembre, une nouvelle session visant à préparer ses nouveaux adhérents à inté...

Franchise Age d’Or Services : l’agence de Vannes lance le portage de repas

par HK - 3 mois

Pour aider ses bénéficiaires à affronter la période estivale dans les meilleures dispositions et à continuer à s’alimenter correctement même en période de forte chaleur, l’agence de Vannes, l’une des unités de la franchise Age d’Or Services, a lan...

Informations clés

  • Crée le: 18/04/13 02:00

Les franchises qui recrutent