Pour la quatrième année consécutive, la franchise Happy Cash a été plébiscitée par le magazine CAPITAL dans le secteur de l’achat-vente et du dépôt-vente. En effet, l’entreprise d’achat-vente de produits d’occasion depuis près de vingt ans, a été désignée Meilleure Enseigne 2020. L’enquête a été réalisée en ligne du 15 juillet au 05 août 2019. Elle a permis de mesurer la qualité du service de près de 1 500 enseignes.
Une distinction qui témoigne de l’attention portée par Happy Cash aux besoins de ses clients. En effet, l’enseigne a obtenu un score de 6,96/10. Cette note a été élaborée à partir de trois critères :
- L’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact…)
- Le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie…)
- La volonté des répondants à recommander ces enseignes à leur entourage
Happy Cash en 1ère position du palmarès
Le magazine CAPITAL s’associe à l’institut Statista – l’une des plus grandes plateformes de statistiques sur internet – et propose à ses lecteurs un palmarès des meilleures enseignes de France en 2020. 20 000 consommateurs ont noté la qualité de service de leurs marques préférées.
Depuis sa création en 2002, Happy Cash a toujours placé la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations. Cette distinction de la part du magazine Capital constitue un réel gage de qualité, de sérieux et de professionnalisme. Elle rend fiers les dirigeants du réseau, mais également l’ensemble des hommes et des femmes qui le constituent !
« Nous sommes ravis de cette distinction car nous sommes soucieux d’apporter à chaque visiteur la solution parfaitement adaptée à ses besoins afin de lui permettre d’adopter une démarche écoresponsable, tout en gagnant du pouvoir d’achat ». Indique Pascal Lebert, Président du Groupe.
Happy Cash met l’accent sur les services proposés au sein de ses magasins
Happy Cash achète cash les produits aux particuliers, les remet en état si besoin, et les revend au grand public ou aux professionnels. Par ailleurs, l’enseigne a développé une large gamme de services visant à faciliter les démarches des consommateurs pour l’achat-vente de produits d’occasion. En effet, les clients bénéficient de garanties pouvant aller jusqu’à 5 ans au lieu de 2. Mais il leur est également possible de louer certains biens pour une période précise.
