Avec 87% de notoriété globale, la marque SUBWAY® jouit désormais d’une belle notoriété. En 2013 l’enseigne se concentrera plutôt sur la fidélisation de ses clients en s’appuyant sur divers outils.
Le réseau SUBWAY® va mettre en place de nombreux outils dans le cadre de la fidélisation de ses clients :
– 7 vagues médias (tv, radio, web) ponctueront l’année pour relayer régulièrement les opérations des restaurants.
– La montée en puissance du programme Sup2sub qui cible désormais tous les étudiants majeurs et plus seulement les BDE et se dote d’une application Smartphone.
– Le lifting du site web : le nouveau site sera plus moderne, plus attractif, et plus ergonomique pour les internautes (dont les candidats à la franchise).
– Le lancement d’une application Smartphone SUBWAY® France.
– Le nouveau décor « Metro » après une phase de test en 2012 va progressivement se décliner en France : une ambiance plus « lounge » et conviviale qui devraient donner envie aux clients de multiplier et prolonger leurs moments de consommation.
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