La franchise de restauration rapide mise sur la fidélisation de ses clients

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  • Créé le : 13/03/2013
  • Modifé le : 14/02/2020

Avec 87% de notoriété globale, la marque SUBWAY® jouit désormais d’une belle notoriété. En 2013 l’enseigne se concentrera plutôt sur la fidélisation de ses clients en s’appuyant sur divers outils.

De nombreux moyens mis en place par le réseau de restauration rapide

Le réseau SUBWAY® va mettre en place de nombreux outils dans le cadre de la fidélisation de ses clients :

7 vagues médias (tv, radio, web) ponctueront l’année pour relayer régulièrement les opérations des restaurants.

– La montée en puissance du programme Sup2sub qui cible désormais tous les étudiants majeurs et plus seulement les BDE et se dote d’une application Smartphone.

– Le lifting du site web : le nouveau site sera plus moderne, plus attractif, et plus ergonomique pour les internautes (dont les candidats à la franchise).

– Le lancement d’une application Smartphone SUBWAY® France.

– Le nouveau décor « Metro » après une phase de test en 2012 va progressivement se décliner en France : une ambiance plus « lounge » et conviviale qui devraient donner envie aux clients de multiplier et prolonger leurs moments de consommation.

Voir les autres actualités de la franchise SUBWAY®.

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