Le réseau Ixina a annoncé la réouverture de son magasin emblématique d’Agen, sous la direction de son franchisé Benoit Coubes depuis le 1er août. De plus, l’enseigne a récemment été récompensée par deux trophées : « Meilleure Chaîne de Magasins 2025 » dans la catégorie Cuisinistes et « Meilleure Franchise de l’année ».
Nouveau départ pour Ixina à Agen
Le magasin Ixina d’Agen a rouvert ses portes le jeudi 1er août, après une fermeture survenue en octobre 2023. Situé à Boé, il est désormais sous la direction de Benoit Coubes, un Agenais de 42 ans avec plus de 20 ans d’expérience dans l’aménagement d’intérieur, dont 17 années passées au sein de la famille Ixina.
Benoit Coubes incarne les valeurs et l’expertise indispensables pour garantir le succès de cette relance. Sa connaissance approfondie du marché local en fait le candidat idéal pour cette reprise, une opinion partagée par Élodie Coutand, Directrice Générale d’Ixina France :
« Par sa connaissance parfaite du secteur, de la marque et de la région, Benoit est pour nous le candidat idéal au rachat de la franchise d’Agen », a-t-elle affirmé.
Pour assurer la continuité des projets en cours après la liquidation judiciaire de l’ancien franchisé, Ixina France a mis en place un suivi rigoureux des dossiers clients, soutenu par une dizaine de franchisés du Sud-Ouest. Selon Élodie Coutand, l’objectif pour Ixina est de rétablir la confiance avec les clients agenais, en garantissant le suivi des projets en attente et en insufflant un nouvel élan à l’enseigne au niveau local.
À l’occasion de cette réouverture, Benoit Coubes a procédé à un réaménagement complet du magasin, incluant l’installation des cuisines de la nouvelle collection, une matériauthèque moderne et interactive, ainsi que des espaces de cocréation pour les clients.
« Reprendre la franchise Ixina à Agen est une véritable source de motivation pour moi ! », a affirmé le franchisé.
Suite aux longs mois de préparation, il était heureux de pouvoir enfin accueillir ses premiers clients. Il a également prévu de contacter personnellement ceux qui sont encore en attente pour leur proposer des solutions.
7 ans de satisfaction client maintenue
Acteur majeur dans le secteur de la cuisine équipée, Ixina a récemment été honoré pour la 7e année consécutive en remportant le prix de « Meilleure Chaîne de Magasins 2025 » dans la catégorie Cuisinistes, ainsi que le trophée de « Meilleure Franchise de l’année ». Ces distinctions, décernées par les consommateurs, témoignent de la confiance établie par l’enseigne au fil des années et reflètent son engagement envers la satisfaction client dans un marché concurrentiel.
« Cette reconnaissance reflète notre engagement à satisfaire nos clients et à nous surpasser constamment pour répondre à leurs attentes », a souligné Alexandra Guenoun, Responsable Communication & Marketing Ixina France.
Avec plus de 300 magasins dans le monde, dont 190 en France, Ixina réaffirme sa volonté de maintenir des standards élevés et de soutenir ses clients dans leurs projets de cuisine. En misant sur l’innovation et une approche personnalisée, l’enseigne vise à renforcer son leadership tout en poursuivant son développement pour répondre aux besoins de sa clientèle et de son réseau.
