Interview de Guy HOQUET du réseau de franchise immobilière

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  • Créé le : 25/11/2002
  • Modifé le : 15/11/2019

En à peine 7 ans, Guy Hoquet l’Immobilier s’est hissé à la 3ème place des réseaux de franchise immobilière française et, est le réseau qui, depuis 3 années, ouvre le plus grand nombre d’agences par an !

ac-f: Quels sont les aspects originaux de votre concept de cabinet immobilier?

GH : Tout d’abord mon nom : en choisissant de donner mon nom à mon entreprise, je savais ce que je faisais ; cette décision m’oblige à l’excellence, elle engage immédiatement ma crédibilité auprès de mes clients et de mes partenaires. Mais elle m’apporte aussi ma plus belle récompense : leur confiance.
La force de Guy Hoquet L’IMMOBILIER réside aussi dans sa capacité à créer une synergie entre les agences partenaires d’où l’Association des Franchisés, fondée dès la constitution du Groupe. Ce fonctionnement favorise l’engagement des directeurs d’agence qui sont membres de droit de l’Association. Ils peuvent faire partie des différentes commissions qui réfléchissent à la façon d’optimiser l’organisation du Groupe, les services proposés aux clients et aux franchisés.
L’Association des exploitants de la marque a pour objectif la défense des intérêts des adhérents du réseau Guy Hoquet L’IMMOBILIER et le respect de son image de marque.
Enfin, les redevances du réseau GUY HOQUET L’IMMOBILIER sont fixes !

ac-f : Voulez-vous donner le principal avantage de votre enseigne immobilier Hoquet pour le consommateur ?

GH : Incontestablement, c’est la proximité. Le professionnalisme, les valeurs humaines, et la définition du besoin unique de chaque client représentent le fondement même de chaque agence Guy Hoquet. Une parfaite maîtrise de sa ville et de son quartier alliée à un professionnalisme et une transparence sans équivoque, font de l’agent Guy Hoquet l’Immobilier, l’interlocuteur n°1 de chaque secteur pour chaque projet immobilier.

ac-f : Quels sont les principaux avantages que vous apportez à vos franchisés ?

GH : Je souhaite développer un réseau convivial ! C’est pour cela que j’assure le suivi et l’accompagnement de mes partenaires en mettant à leur disposition un ensemble complet de services : communication externe, communication interne, management, assistance juridique, formation, animation…

ac-f : Quels sont les efforts que vous leur demandez, les contraintes que votre concept impose ?

GH : Il n’y a pas d’efforts à proprement dit, que je leur demande ! Ce sont des créateurs d’entreprise indépendants ; s’ils suivent tous les conseils et aides que nous leur apportons, les résultats viennent naturellement et rapidement.
Bien entendu, il est indispensable de respecter une certaine cohésion du groupe et de suivre la charte graphique.
Le respect de la qualité est un point essentiel : un service qualité a été mis en place pour recueillir les sentiments des clients sur les services délivrés par le réseau. Les outils mis en place par le département qualité permettent aux franchisés d’évaluer leur professionnalisme.

ac-f : Quels sont les résultats que vos franchisés atteignent en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité ?

GH : En terme de CA, les résultats annuels peuvent aller de 195 000 € à 760 000 € par agence. Pour la rentabilité (18 à 25%), elle se fait très rapidement. Le retour sur investissement se fait entre 18 et 24 mois.

ac-f : Quel est le profil des franchisés que vous recherchez et quel est l’apport personnel qu’ils doivent avoir ?

GH : Je recrute des partenaires qui partagent mon parcours et mes convictions. Peu m’importe qu’ils aient été chômeurs, militaires, assureurs, ce qui compte c’est leur envie d’entreprendre et de partager les mêmes valeurs. En leur ouvrant ma franchise, je leur confie mon nom. Et puis c’est un avantage de débuter dans ce métier avec un regard neuf. On est spontanément porté à faire mieux que ce que l’on a vécu.
En conclusion je dirai que le succès des agences Guy Hoquet l’Immobilier repose sur l’application au quotidien, sur le terrain, des méthodes transmises en formation.

L’apport personnel demandé à chaque nouveau franchisé est de 50% minimum de l’investissement soit 38 000 €.

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