Le mois d’octobre a été riche en événements pour le réseau Générale des Services : classement dans le palmarès des meilleures enseignes par le magazine CAPITAL, fin de formation pour la dernière promotion de l’automne 2024, organisation d’une journée découverte, signature de contrats pour 3 nouveaux franchisés et ouverture de 3 nouvelles agences.
Le réseau distingué pour sa qualité de service
Pour la quatrième année consécutive, le réseau Générale des Services, spécialiste des services à la personne, a été classé parmi les meilleures enseignes en qualité de service par le magazine CAPITAL. Cette distinction résulte d’une étude menée par l’institut Statista auprès de 20 000 Français, qui ont évalué les enseignes selon trois critères : l’attention portée à la clientèle, l’expertise professionnelle et la propension à recommander l’enseigne.
Le classement est basé sur un sondage indépendant et rigoureux, couvrant plus de 150 secteurs et 2 700 entreprises. Il met en lumière l’engagement des 70 franchisés et 2 500 intervenants du réseau, qui accompagnent chaque année 25 000 clients avec un service de qualité. Didier Château, PDG et Fondateur de l’enseigne, a déclaré que cette reconnaissance témoigne du professionnalisme des équipes et réaffirme l’ambition du réseau de maintenir un niveau de service élevé, essentiel pour l’accompagnement des personnes fragiles ou isolées.
Fin de formation, journée découverte et nouvelles ouvertures
En octobre, l’enseigne a accueilli la dernière semaine de formation pour la promotion automne 2024, réunissant 6 nouveaux acteurs du réseau. Cette session, enrichissante tant par la diversité des profils que des projets, a porté sur la création et la reprise d’agences.
Le 30 octobre, des candidats à la franchise ont participé à une journée découverte, visitant le siège de l’enseigne et rencontrant Didier Château et Julie Schneider, Directrice Générale, pour échanger sur le développement d’une agence.
Deux jours plus tard, 3 nouveaux franchisés ont signé pour rejoindre le réseau, avec des ouvertures prévues dans l’Ouest de la France et à Lyon, renforçant ainsi la présence nationale de l’enseigne :
- La première ouverture à Lyon sera assurée par Stefan Jaquillard, dont l’expérience en animation et direction de centres sociaux l’a bien préparé pour gérer cette nouvelle agence, qui viendra compléter la présence du réseau dans la région, aux côtés des agences de Tassin-la-Demi-Lune et Marcy-l’Étoile.
- La deuxième agence s’implantera à l’ouest de Nantes, dirigée par Côme Juhel, entrepreneur et fondateur de l’entreprise ASR Nettoyage, spécialisée dans les services de nettoyage pour les professionnels. Il sera accompagné de Pauline Humery, qu’il a recrutée comme Directrice d’agence, pour répondre à la demande croissante de services à domicile dans la région.
- Enfin, Jérôme Guilmain, fort d’une carrière en tant que Directeur Général, mettra à profit son expertise en relation client et management pour lancer son projet entrepreneurial avec Générale des Services, toujours dans l’Ouest.
Ces nouvelles signatures illustrent la dynamique de croissance continue du réseau, qui, depuis 25 ans, se positionne comme un acteur de référence en matière de qualité de service et continue d’attirer des entrepreneurs animés par ses valeurs humaines et son modèle de franchise.
