Dans le paysage économique actuel, et face à un marché de l’emploi de plus en plus tendu, la question du recrutement constitue un défi de taille pour les franchisés. Confrontés à la tâche délicate de recruter et de fidéliser les talents au sein de leur établissement, ils doivent également veiller au strict respect des directives relatives au recrutement.
Mais quelle est exactement la marge de manœuvre dont disposent les franchisés pour gérer eux-mêmes le recrutement de leurs salariés ? Quel est le rôle du franchiseur dans ce processus ? Quel accompagnement le franchisé est-il en droit d’attendre de sa tête de réseau ? Autant de questions auxquelles AC Franchise se propose de répondre dans cet article.
Le recrutement, une responsabilité du franchisé
Premier rappel, et non des moindres : en tant que franchisé, bien qu’appartenant à un réseau structuré, vous jouissez d’un statut de chef d’entreprise indépendant. Vous conservez donc une grande partie de votre autonomie, notamment lorsqu’il s’agit de sélectionner vos futurs collègues.
Le statut de franchisé vous confère en effet la responsabilité exclusive du recrutement de vos salariés, dont vous demeurez l’employeur officiel. Ainsi, c’est sous votre propre identité juridique, en tant que chef d’entreprise franchisé, que vous conclurez les contrats de travail, après avoir mené à bien l’ensemble des phases nécessaires au processus de recrutement (diffusion d’annonces, tri des CV, entretiens, etc.). Vous bénéficiez donc d’une liberté totale dans le choix des candidats, sans ingérence possible de la part du franchiseur.
Une considération légale donc, mais aussi de bon sens : en tant que chef d’entreprise, vous êtes le mieux placé pour évaluer les compétences et les qualités recherchées chez vos collaborateurs. Une implication excessive du franchiseur dans le processus de recrutement pourrait même nuire à la pertinence des choix effectués. Il est donc primordial que vous conserviez la pleine responsabilité de vos choix, et ne vous laissiez pas, par exemple, imposer un modèle de contrat de travail ou un candidat en particulier.
Lire : La franchise est synonyme d’absence de liberté : une fausse idée sur la franchise !
Une liberté de recrutement à exercer en toute conformité
Si vous bénéficiez d’une importante latitude dans votre démarche de recrutement, il est important de rappeler que cette liberté s’exerce néanmoins dans un contexte juridique strict. Le droit du travail dispose clairement plusieurs obligations auxquelles vous devez vous soumettre, dont celles relatives à la non-discrimination et à l’égalité des chances. Veillez donc à adopter une politique de recrutement irréprochable, fondée sur des critères objectifs et pertinents, tels que les aptitudes professionnelles, l’expérience et le savoir-être.
En tant que franchisé, vous êtes également tenu d’assurer que le contrat proposé respecte parfaitement la réglementation du travail. Plus qu’un simple document légal, c’est également un engagement qui reflète vos valeurs et l’image que vous souhaitez véhiculer en tant qu’employeur. Ne l’oubliez pas : le respect de cet engagement contractuel est aussi le garant de relations sereines avec vos collaborateurs !
Recrutement : des opportunités offertes par votre réseau de franchise
Rappelons cet autre principe essentiel : en matière de franchise, qui dit autonomie ne signifie pas absence de soutien, bien au contraire. L’accompagnement du franchiseur fait en effet partie intégrante de la réussite de tout projet de franchise. Une aide qui, à condition qu’elle n’empiète pas sur l’autonomie du chef d’entreprise, peut s’avérer particulièrement pertinente afin d’assurer la réussite des recrutements !
Aide du franchiseur : un accompagnement et des outils bienvenus
Rédaction de fiches de postes claires et précises, élaboration de profils de compétences, diffusion efficace des offres d’emploi, tri des candidatures, suivi des performances… Grâce à son expérience, la tête de réseau est habituée à prendre en charge divers aspects des ressources humaines et du recrutement. Une expertise riche, et que vous avez donc tout intérêt à mobiliser si vous en ressentez le besoin.
L’aide apportée par le franchiseur en matière de recrutement peut prendre différentes formes selon les enseignes. En fonction de sa politique et de ses ressources, chaque franchiseur déploie en effet des ressources uniques et adaptées à sa propre vision de l’accompagnement au recrutement. Parmi les initiatives notables déployées par les réseaux, on peut notamment retrouver :
- l’organisation de sessions de formation continue sur les stratégies de recrutement ;
- l’accès à des ressources en ligne pour améliorer les compétences d’entretien et approfondir la compréhension de la législation sociale ;
- la centralisation des annonces à pourvoir sur un site Internet unique géré par l’enseigne ;
- la mutualisation des CV collectés au niveau du siège de la franchise ;
- la tenue de réunions et de groupes de travail pour partager les bonnes pratiques en matière de recrutement ;
- la possibilité de solliciter l’expertise du franchiseur pour des problématiques spécifiques, comme la recherche de profils hautement qualifiés ou la mise en œuvre de politiques inclusives de recrutement ;
- la rédaction et la mise à disposition d’un livret d’accueil destiné à faciliter l’accueil des nouveaux employés ;
- etc.
Face aux complexités du recrutement, il est normal de se sentir quelque peu dépassé. Toutefois, en tant que franchisé, n’oubliez pas que vous avez le privilège de posséder à la fois autonomie et soutien dans la poursuite de votre développement. Vous êtes ainsi libre de façonner une équipe à votre image, tout en profitant des conseils avisés de votre franchise. N’hésitez pas à tirer profit de cette dualité : elle pourrait bien être votre meilleur atout pour recruter efficacement.
