Fiche métier du mécanicien automobile en franchise

  • Créé le : 04/10/2018
  • Modifé le : 04/10/2018
Être mécanicien chez Norauto est bien différent que dans un autre garage. Découvrez les différents profils de salariés dans une franchise Norauto.

Être mécanicien en franchise Norauto

  • Un management participatif

  Il n’y a pas de hiérarchie entre les mécaniciens chez Norauto mais seulement des rôles : technicien monteur, les mécaniciens confirmés et les chefs d’atelier.  

  • Un état d’esprit

  Tous les mécaniciens participent à la réussite de leur centre auto. Les missions des mécaniciens chez Norauto ne s’arrêtent pas aux prestations en ateliers. Ils sont également de vrais conseillers clients. Ils sont aussi concernés par démarche sociétale (fondations et associations) et la démarche environnementale de leur enseigne. Comment ? En participant au recyclage des déchets, en faisant preuve de bon sens dans l’économie des ressources et des énergies et en maintenant l’environnement de travail en bon état.  

  • Un Objectif commun

  Les mécaniciens améliorent directement les performances de l’atelier et la relation client en remontant les bonnes pratiques du terrain et les avis clients à leurs chefs d’atelier.            
Ainsi, ils participent de plusieurs manières au Chiffre d’Affaires de la franchise auto en :

  • réduisant les coûts et les dépenses grâce au respect des procédures et des contrôles
  • en fidélisant les clients grâce à leur accueil, leur écoute et leurs conseils,
  • en développant les ventes additionnelles de prestations en atelier

 

Les différents rôles de mécaniciens en franchise Norauto

  • Le technicien monteur 

  Le technicien monteur diagnostique, entretient et répare les véhicules en respectant les méthodes d’intervention et de sécurité pour délivrer une prestation de qualité. Ils sont aussi chargés d’identifier les prestations complémentaires et pour cela, ils réalisent eux-mêmes des devis pour leurs clients. Les mécaniciens Norauto sont connus pour leur amabilité et leur professionnalisme. Vrais conseillers, ils font de la satisfaction client une priorité. Pour cela, ils sont capables d’expliquer leurs prestations, même les plus techniques, aux clients.      

  • Les mécaniciens confirmés

  Les mécaniciens confirmés ont les mêmes missions que les techniciens monteur. Mais ils sont aussi de vrais atouts pour l’intégration de nouveaux collaborateurs. Leur esprit d’équipe et d’entraide les aident à transmettre leur savoir-faire, aidés par tous les autres mécaniciens de l’atelier.          

  • Le chef d’atelier en franchise auto

  En tant qu’hommes de confiance des directeurs de franchise, les chefs d’atelier ont un rôle stratégique. Ils sont responsables de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d’affaires, marges et stocks) mais aussi de la satisfaction client. Pour les atteindre, le chef d’atelier manage son équipe en veillant à ce qu’elle applique à la lettre la politique de sécurité. Il a de vraies compétences pédagogiques pour former les nouveaux venus.  

Le recrutement de mécaniciens chez Norauto

Chez Norauto, les mécaniciens sont des postes stratégiques qui requièrent des compétences pointues ainsi qu’une véritable approche client. Pour donner toutes les chances de réussite à ses directeurs de franchise, l’enseigne propose des formations à l’embauche des équipes techniques pour le recrutement à l’ouverture ou pour compléter une équipe existante. Ensuite, les mécaniciens pourront développer leur compétence en utilisant les outils de formation mis à disposition par Norauto (e-learning, formations présentielles…).  

Intéressés par la franchise Norauto ? Découvrez en plus !

Plus de franchises
Franchise TOM&CO (Tom and Co/Tomandco) TOM&CO (Tom and Co/Tomandco)

Alimentation animale

Apport : 100 000€

Franchise AGE D’OR SERVICES AGE D’OR SERVICES

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 25 000€

Franchise JFG CLINIC JFG CLINIC

Institut de beauté, esthétique

Apport : 30 000€

Franchise LAFORET FRANCHISE LAFORET FRANCHISE

Agence immobilière

Apport : 50 000€

Franchise Mondial Tissus Mondial Tissus

Décoration et linge de maison

Apport : 70 000€

Franchise Centre Services Centre Services

Aide à domicile, ménage, jardinage

Apport : 28 000€

Franchise DISTRI CLUB MEDICAL DISTRI CLUB MEDICAL

Santé, pharmacie, dentaire

Apport : 50 000€

Franchise L’ATELIER DU CHOCOLAT L’ATELIER DU CHOCOLAT

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 50 000€

Plus de franchises

Actualités

Essentiel & Domicile, réseau d’agences spécialistes du service à la personne a organisé sa 4ème convention annuelle qui s’est déroulée du 14 au 16 juin 2019. L’occasion pour la marque de réunir les 16 franchisés du groupe lors de 3 jours rythmés par la convivialité, le partage et l’esprit d’équipe. On fait le bilan … […]

L’Onglerie, réseau de centres experts de la beauté des ongles des mains et des pieds depuis plus de 40 ans, fait exploser les compteurs en franchissant, en juin 2019, le cap des 3100 nouvelles clientes, représentant une progression de +22% depuis le début de l’année. L’été de tous les records ! Cet été 2019 s’annonce prometteur […]

Bureau Vallée, réseau de magasins de papeterie, fournitures de bureau et mobilier de bureau à prix discount, organise sa prochaine journée d’échanges qui se déroulera le 21 août 2019. Présentation & Enjeux Plusieurs fois par an, Bureau Vallée propose des rendez-vous d’échanges permettant de se familiariser avec un concept en pleine croissance fondé il y […]

Balladins Hôtels, enseigne d’établissements hôteliers 2 et 3 étoiles de grande qualité, présente ses « offres pro », diverses prestations à destination des professionnels du sport, du tourisme, du bâtiment etc… Une offre adaptée aux besoins de chacun Au-delà des visiteurs et particuliers qui résident chaque jour au sein des établissements Balladins et qui bénéficient de tous […]

L’Autorité de la concurrence a rendu le 4 juillet 2019 un avis dense (180 pages) dressant un bilan à date de l’état de la concurrence en Outre-Mer. Constatant que les prix des produits de grande consommation demeurent élevés en Outre-Mer malgré le système de régulation mis en place par la loi dite « Lurel » […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Recevez chaque semaine la newsletter AC Franchise
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques, conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.