Du changement au sein de la coopérative !

Créé le : 19/11/2013
Modifé le : 11/09/2019

BigMat, la coopérative spécialisée en négoces de matériaux indépendants va bouleverser ses magasins. Dans la continuité de sa politique de repositionnement établie en 2012, BigMat affirme une nouvelle fois mettre la relation client au cœur de sa stratégie. Elle innove dans ce sens, d’une part en lançant un nouveau concept de magasins connectés appelé « BiPos » et d’autre part en créant la borne interactive « Bi » destinée aux clients. BigMat veut créer des magasins nouvelle-génération qui associent les nouvelles technologies à l’éco responsabilité.

BigMat se veut éco-responsable

Avec l’aide d’un architecte, Patrick Ledroit, spécialiste des constructions autonomes en énergie, en urbanisme et en scénographie, la coopérative a conçu un nouveau type de magasin doté d’une architecture original et d’une construction bioclimatique. A l’extérieur, le bâtiment revête une façade à ossature bois. D’autres matériaux comme le verre ou le métal ont été utilisés. A l’intérieur, tout a été pensé afin de faciliter les échanges et les partages entre les différents protagonistes (clients, fournisseurs, personnels) qui opèrent avec l’enseigne. Le cœur du point de vente s’organise donc autour d’espaces ou de parcours publics, semi-publics et privés. La circulation est optimisée, fluide et naturelle pour chacun d’entre eux.

La borne interactive « Bi »

BigMat n’a pas fait les choses à moitié. Toujours dans le souci de satisfaire ses clients, il met à leur disposition, dans le magasin nouvelle génération une borne interactive « Bi ». Ce nouvel appareil high-tech est destiné aux conseillés et clients. Un présentoir de documents y est disponible. Le client peut imprimer les informations qui l’intéresse ou les scanner pour les stocker dans un espace numérique qui lui est dédié. Cette borne a pour objectif d’optimiser et de simplifier la relation client.

A travers son écran tactile de 23 pouces en 16/9, la version Beta de la borne Bi propose six applications professionnelles et intuitives, « Applis Pros BigMat », pour répondre aux problématiques de la logique « métier » : une base technique, des vidéos professionnelles, les publications BigMat, un « coffre fort » numérique pour stocker les documents personnels, un accès à un compte personnel BigMat et un baromètre qualité sont pensés pour répondre aux besoins des clients de l’enseigne.

Le premier magasin compact, éco responsable et énergétiquement indépendant sera inauguré au cours des 6 premiers mois de l’année prochaine. Bigmat se donne 3 ans pour que l’ensemble du parc arbore le concept « BiPos ». Chaque magasin pourra néanmoins opter pour une façade personnalisée et utiliser les matériaux propres à chaque région. Rappelons que la coopérative regroupe en France 109 adhérents et 336 points de vente.

Cette enseigne fait partie du secteur de la franchise de commerces spécialisés.

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

PIPERNO

Restauration Italienne

Apport : 100 000€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Le Comptoir de Mathilde mise sur un kiosque optimisé pour booster sa présence nationale

Actualités des réseaux 28/11/2025

Le Comptoir de Mathilde dévoile son concept kiosque

Dans un secteur de la franchise alimentaire en pleine mutation, Le Comptoir de Mathilde annonce le lancement d’un format de kiosque compact, conçu pour démultiplier sa présence territoriale tout en maîtrisant les investissements. Cette enseigne d’épicerie fine et de chocolaterie artisanale, forte de ses 150 points de vente et plus de 2 500 revendeurs depuis […]

Actualités des réseaux 28/11/2025

Class’croute séduit les entreprises grâce à un partenariat B2B fiable et constant

Dans l’univers de la franchise en restauration, tous les modèles ne se valent pas en termes de valorisation patrimoniale. Si certains concepts misent sur le flux client grand public, class’croute a fait le choix stratégique du B2B depuis plus de 35 ans, créant ainsi un modèle économique radicalement différent pour ses franchisés. Cette orientation vers […]

Actualités des réseaux 28/11/2025

Soirées découverte Dietplus : un dispositif inédit pour sécuriser le choix des candidats

Dans le parcours d’un candidat à la franchise, il existe un moment charnière où la documentation ne suffit plus. Entre l’intérêt initial et l’engagement définitif, un fossé subsiste souvent, alimenté par des interrogations légitimes sur la réalité du métier, la solidité du réseau et la viabilité économique du projet. C’est précisément pour combler ce vide […]

Plus d'actualités Afficher plus