Du changement au sein de la coopérative !

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / Du changement au sein de la coopérative !
  • Créé le : 19/11/2013
  • Modifé le : 11/09/2019

BigMat, la coopérative spécialisée en négoces de matériaux indépendants va bouleverser ses magasins. Dans la continuité de sa politique de repositionnement établie en 2012, BigMat affirme une nouvelle fois mettre la relation client au cœur de sa stratégie. Elle innove dans ce sens, d’une part en lançant un nouveau concept de magasins connectés appelé « BiPos » et d’autre part en créant la borne interactive « Bi » destinée aux clients. BigMat veut créer des magasins nouvelle-génération qui associent les nouvelles technologies à l’éco responsabilité.

Nouveau concept du magasin BigMat

BigMat se veut éco-responsable

Avec l’aide d’un architecte, Patrick Ledroit, spécialiste des constructions autonomes en énergie, en urbanisme et en scénographie, la coopérative a conçu un nouveau type de magasin doté d’une architecture original et d’une construction bioclimatique. A l’extérieur, le bâtiment revête une façade à ossature bois. D’autres matériaux comme le verre ou le métal ont été utilisés. A l’intérieur, tout a été pensé afin de faciliter les échanges et les partages entre les différents protagonistes (clients, fournisseurs, personnels) qui opèrent avec l’enseigne. Le cœur du point de vente s’organise donc autour d’espaces ou de parcours publics, semi-publics et privés. La circulation est optimisée, fluide et naturelle pour chacun d’entre eux.

La borne Interactive

La borne interactive « Bi »

BigMat n’a pas fait les choses à moitié. Toujours dans le souci de satisfaire ses clients, il met à leur disposition, dans le magasin nouvelle génération une borne interactive « Bi ». Ce nouvel appareil high-tech est destiné aux conseillés et clients. Un présentoir de documents y est disponible. Le client peut imprimer les informations qui l’intéresse ou les scanner pour les stocker dans un espace numérique qui lui est dédié. Cette borne a pour objectif d’optimiser et de simplifier la relation client.

A travers son écran tactile de 23 pouces en 16/9, la version Beta de la borne Bi propose six applications professionnelles et intuitives, « Applis Pros BigMat », pour répondre aux problématiques de la logique « métier » : une base technique, des vidéos professionnelles, les publications BigMat, un « coffre fort » numérique pour stocker les documents personnels, un accès à un compte personnel BigMat et un baromètre qualité sont pensés pour répondre aux besoins des clients de l’enseigne.

Le premier magasin compact, éco responsable et énergétiquement indépendant sera inauguré au cours des 6 premiers mois de l’année prochaine. Bigmat se donne 3 ans pour que l’ensemble du parc arbore le concept « BiPos ». Chaque magasin pourra néanmoins opter pour une façade personnalisée et utiliser les matériaux propres à chaque région. Rappelons que la coopérative regroupe en France 109 adhérents et 336 points de vente.

Cette enseigne fait partie du secteur de la  franchise de commerces spécialisés.
Plus de franchises
Franchise DELKO DELKO

Centre auto et Station service

Apport : 30 000€

Franchise SPEEDY SPEEDY

Centre auto et Station service

Apport : 60 000€

Franchise MY LITTLE WARUNG MY LITTLE WARUNG

Restaurant à thème

Apport : 80 000€

Franchise EWIGO EWIGO

Achat et vente automobile

Apport : 25 000€

Franchise ADHAP ADHAP

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 50 000€

Franchise AU NOM DE LA ROSE AU NOM DE LA ROSE

Fleuriste

Apport : 40 000€

Franchise LA MIE CALINE LA MIE CALINE

Boulangerie, pâtisserie, traiteur

Apport : 80 000€

Franchise INTERMARCHE INTERMARCHE

Supermarché et Supérette

Apport : 100 000€

Plus de franchises

Actualités

La franchise Biocold Process est une enseigne qui distribue une solution innovante d’hygiène et de conservation des produits frais. Le réseau est animé par les franchisés eux même. Ceci garantit entre autres une meilleure efficacité dans l’accompagnement des nouveaux adhérents. Par ailleurs, Biocold Process compte poursuivre son expansion sur le territoire français via de nouvelles […]

L'Indicateur de la Franchise

L'Indicateur de la Franchise

A la suite du rachat du réseau Babou, enseigne de magasins de distribution discount d’équipement de la maison et de la personne, le groupe britannique B&M, distributeur d’articles de bazar à prix discount, connaît une croissance dynamique en France. La marque B&M mise sur une stratégie de développement alliant l’ouverture de nouveaux points de vente […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Plus que PRO

Rejoignez le 1er (et le seul) réseau expert en avis clients

Apport : 0€

CA moyen : 120 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.