Lancée en réseau en 2003, la franchise Cuisines AvivA, spécialisée dans la vente et l’installation de cuisines équipées, s’adapte à la situation inédite que connaît le pays. En effet, l’enseigne a mis en place une cellule au sein de son siège pour gérer la crise liée à la propagation de la pandémie du covid-19. Par ailleurs, le franchiseur a tenu à accompagner ses partenaires en cette période inédite et à leur apporter son soutien pour qu’ils puissent rebondir après le confinement.
Cuisines AvivA s’adapte à la crise du coronavirus
Au vu du contexte actuel, Cuisines AvivA a dû s’adapter, comme tant d’autres réseaux, aux mesures de confinement imposées par l’État. Certains employés des équipes support travaillent à distance tandis que d’autres ont été mis au chômage partiel avec le maintien des salaires à hauteur de 100% de leur net pendant l’intégralité de la période de chômage partiel.
Mais la crise sanitaire n’a pas empêché le réseau de poursuivre les projets stratégiques déjà entamés. Ainsi, le projet de refonte de son site internet dont le lancement est prévu pour le mois de mai a été maintenu. L’enseigne est également en train d’apporter des changements à son outil de gestion commercial et de dessin.
Par ailleurs, un nouveau service de gestion de projets à distance a été mis en place depuis 15 jours. Les clients peuvent avoir un accompagnement personnalisé au travers du site internet et de visios conférences avec des vendeurs expérimentés.
Covid 19: le réseau Cuisines AvivA accompagne ses franchisés
Depuis le début de la crise, Cuisines AvivA a accordé une attention particulière à l’encadrement de ses franchisés. En effet, l’enseigne a mobilisé l’ensemble de ses équipes réseaux pour guider ses partenaires dans leurs démarches administratives pour pouvoir bénéficier des aides de l’État. Cuisines AvivA les assiste également pour gérer les dossiers déjà en cours.
Pour ce qui est des réunions régionales, elles se poursuivent mais se déroulent en visioconférence. Ces réunions sont d’une importance capitale pour les franchisés. En y participant, ces derniers ont l’occasion de rester informés sur l’actualité du réseau et de partager leur expérience.
