Vival, enseigne de Casino proximités, ouvrait, il y a un peu plus d’un an, son Ecole Formation Métier (EFM), afin de proposer aux franchisés, actuels et futurs, de suivre une formation solide sur tous les aspects de l’exploitation. L’EFM Vival a été expérimentée dans le magasin-école de Saint-Etienne Châteaucreux, en face du siège du groupe Casino.
Une centaine de personnes déjà accueillie au sein de l’école
L’EFM Vival a pour rôle d’offrir aux franchisés une formation théorique qui est complétée par un volet pratique assuré dans les magasins pilotes de l’enseigne.
Pascal, franchisé dans le Loir-et-Cher est aux commandes d’un magasin pilote Vival. Il se charge donc d’accueillir des élèves de l’Ecole Formation Métier Vival, et affirme que « la formation est excellente. Elle permet aux nouveaux exploitants d’apprendre les bases du marketing, du merchandising, le fonctionnement de l’enseigne, la gestion du magasin, etc. Par ailleurs, elle permet de développer l’esprit du réseau, ce qui est très important !« .
David et son épouse, franchisés Vival depuis juin 2018, quant à eux, ont récemment suivi une formation à l’EFM. Ils ont apprécié la pédagogie des formateurs ainsi que la formation qu’ils trouvent « parfaitement pensée pour les personnes qui ne connaissent pas Casino« .
Mis à part les candidats qui viennent de rejoindre le réseau, les franchisés déjà installés peuvent, eux aussi, bénéficier de formations.
Valérie, franchisée Vival dans les Deux-Sèvres depuis bientôt 7 ans, a confié: « Nous n’arrivions pas à faire décoller notre rayon fruits et légumes… alors nous sommes arrivés à l’EFM avec beaucoup de questions précises. En ce sens, Jacky Delbecq [formateur fruits et légumes] nous a énormément apporté. Il nous a notamment expliqué comment massifier notre rayon ou comment l’animer : notre rayon a bondi de 20% !« .
Bien que la formation accordée soit très importante, la mise en pratique en magasin est, elle aussi, primordiale. Pour Pascal, il doit donc y avoir une « vraie complémentarité entre l’EFM et les magasins pilotes. A l’école, les franchisés font le point sur le fonctionnement du magasin. De mon côté, en tant que franchisé d’un magasin-pilote, je leur transmets mon expérience d’entrepreneur« .