La franchise Vival est avant tout un lieu de vie qui permet à sa clientèle de trouver rapidement les produits et services dont elle a besoin, le tout dans une ambiance accueillante et conviviale. Les enseignes se situent principalement en zones rurales, devenant ainsi le point d’intérêt d’un quartier.
Les enseignes de supérette multi-services permettent aux habitants de retrouver en un même lieu tout ce dont ils peuvent avoir besoin. S’appuyant sur le Groupe Casino auquel elle appartient, la franchise propose des produits frais, des produits à marque Casino, le tout sur une surface de vente allant de 60 à 150 m2. Parmi les services à disposition, on retrouve : un point poste, un espace boulangerie, un espace presse, une borne Wifi.
Les magasins Vival ont des horaires d’ouverture adaptés à la vie des habitants, leur permettant ainsi d’effectuer facilement leurs achats, en fonction de leurs disponibilités. Par ailleurs, un service de livraison à domicile est également proposé.
Le réseau met également en place au sein de ses supérettes des programmes d’animations et de promotions pour dynamiser l’activité du magasin. Différents moyens sont utiilisés pour appuyer cette communication : affiches, signalétique,…
D’autres aides sont apportées aux franchisés dans le cadre du développement de leur magasin : assortiments produits de qualité et gamme régionale, conseiller commercial à disposition, magasin clé en main, merchandising étudié,…