Deux franchisés La Compagnie du Lit de Charente Maritime obtiennent le prix « Qualité d’accueil »

  • Créé le : 06/07/2016
  • Modifé le : 06/07/2016

Spécialisée dans la vente de matelas et sommiers à travers un réseau de 72 magasins dont 20 franchisés,  La Compagnie du Lit voit deux de ses franchisés de la région Charente Maritime obtenir le prix « Qualité d’accueil ». Décerné par la CCI France, ce prix récompense les franchisés pour leur service clientèle, l’écoute des clients, l’accueil…

Le service client : une valeur sûre !

Le programme High Hospitality Academy comprenant le service « Qualité d’accueil » a été lancé par la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de la Charente-Maritime en 2015. Cette année la Cci remet le prix à deux franchisés La Compagnie du Lit de Rochefort-sur-Mer et  de Puilboreau suite à la visite d’un client mystère. Ce dernier a pu mesurer le haut service client que les équipes des deux magasins apportent aux clients, à savoir un accueil aimable et courtois, une écoute et des conseils professionnels, un accueil téléphonique de qualité, magasin propre… .

Le réseau de literie annonce qu’il a investi dans le capital humain pour atteindre ce niveau de service clientèle. Cela s’est concrétisé par des formations du personnel aux produits mais aussi des formations axées sur les services rendus aux clients.

« La spécialisation favorise le véritable savoir-faire de nos vendeurs. Ils peuvent satisfaire l’exigence des clients en matière de conseils, les informer des dernières innovations technologiques, mais également se concentrer sur l’écoute qui est une préoccupation de tous les instants. » Affirme Éric Romedenne, Directeur Général.

Actualités de LA COMPAGNIE DU LIT

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

Depuis près de 40 ans, La Compagnie du Lit reste fidèle à sa stratégie de développement : un réseau composé aux deux tiers de magasins en propre et à un tiers en franchise, ainsi qu’une offre centrée sur la même typologie de produits (matelas, sommiers, linge de lit). Depuis ses débuts et encore aujourd’hui, l’enseigne […]

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

La Compagnie du Lit : reportage « Derrière nos étiquettes »

Le mardi 11 mars dernier, le journal de 13h de France 2 nous a emmenés découvrir le magasin La Compagnie du Lit d’Auteuil, situé dans le 16ᵉ arrondissement de Paris. Le reportage avait pour objectif d’expliquer l’importance de bien choisir son matelas. Choisir le bon matelas avec La Compagnie du Lit Les Français dépensent en […]

La Compagnie du Lit ouvre à Saint-Vigor-le-Grand et Baie-Mahault

Détenant un nombre croissant de points de vente en France, la franchise La Compagnie du Lit a annoncé l’ouverture de deux nouvelles unités : l’une à Saint-Vigor-le-Grand, près de Bayeux, et l’autre à Baie-Mahault, en Guadeloupe. Nouvelle implantation La Compagnie du Lit à Saint-Vigor-le-Grand La Compagnie du Lit a inauguré, début novembre, une nouvelle boutique […]

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

La Compagnie du Lit fait confiance à AC Franchise pour poursuivre son expansion

Acteur majeur de la literie depuis 1988, La Compagnie du Lit poursuit son expansion en s’appuyant sur notre plateforme spécialisée, AC Franchise, pour recruter de nouveaux partenaires. Rejoignez l’aventure La Compagnie du Lit ! Avec plus de 100 points de vente en France, La Compagnie du Lit poursuit son développement et vise les 114 magasins d’ici […]

La Compagnie du Lit devient le distributeur exclusif d’OCTAsmart®

Créée en 1988, la franchise La Compagnie du Lit, réseau spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et oreillers de grandes marques, a obtenu l’exclusivité pour commercialiser les produits de la marque OCTAsmart en France. Cette dernière jouit d’une renommée internationale. Ses articles sont vendus dans une quarantaine de pays à travers le monde. En […]

La franchise La Compagnie du Lit annonce la réouverture de ses magasins

En raison de l’épidémie de coronavirus et des mesures de confinement imposées par le gouvernement, la franchise La Compagnie du Lit a été, comme la plupart des commerces non-alimentaires, contrainte de fermer l’ensemble de ses magasins. Mais depuis lundi 11 mai, date du déconfinement, l’enseigne a repris son activité. Ses 80 magasins en France mais […]

×
Notre recommandation
LA COMPAGNIE DU LIT

Spécialiste dans la distribution de matelas, sommiers, oreillers, couettes et linge de lit de grandes marques depuis plus de 30 ans.

Vous voulez entreprendre avec un projet clair, rentable et professionnel, tout en devenant une référence locale de la literie ? Rejoignez la franchise La Compagnie du Lit !

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 50 000€
  • CA moyen : 700 000€
  • Droit d'entrée : 20 000€
  • Nombre d'unités total en national : 105
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.