Sur les 200 bénéficiaires interrogés, 63% bénéficient du service d’aide-ménagère, soit 126 personnes, 26% du service d’aide à l’autonomie, soit 53 bénéficiaires et 26% d’entre eux bénéficient du service livraison de repas, soit 53 personnes. Un échantillon représentatif qui nous a permis d’avoir un avis global et représentatif.
De plus, il a été demandé à chaque bénéficiaire interrogé d’attribuer une note de recommandation pour Coviva. Une note pouvant aller de 1 à 10, 10 étant la meilleure note. La moyenne obtenue pour la recommandation des agences Coviva est de : 7,9/10 ! Parmi eux, 18% attribuent une note de 10/10 en recommandation de Coviva. D’excellentes notes qui prouvent que les services Coviva sont très appréciés et d’une grande qualité.
95% de bénéficiaires sont satisfaits par le service d’aide à l’autonomie, 91% de bénéficiaires le sont pour le service d’aide-ménagère et 87% sont satisfaits par la livraison de repas Coviva. Des chiffres qui ne trompent pas sur l’expertise et la maîtrise de Coviva sur les services d’aide à la personne.
Communiqué de presse
