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Les caractéristiques
30 000 €
28 000 €
65 000 €
240 000 €
227
2005
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de AXEO SERVICES sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Filiale du groupe La Poste depuis 2016, Axeo Services est un réseau de franchise spécialisé dans les services à la personne. La marque se distingue par son large choix de prestations B2C et B2B. L’enseigne couvre actuellement le territoire français à travers 250 implantations, ce qui en fait un professionnel proche de sa clientèle. Afin de toujours se rapprocher de sa cible et asseoir davantage sa notoriété nationale, le franchiseur souhaite multiplier ses enseignes.
Description du concept Axeo Services
Axeo Services propose un concept de franchise basé sur une carte de prestations de services riche et adaptée à tout le monde. L’enseigne cible aussi bien les particuliers que les professionnels. Elle intervient au niveau des foyers pour proposer des services d’aide à domicile incluant : les travaux d’entretien de la maison, la garde d’enfants, le soutien scolaire, les travaux de bricolage et le jardinage, l’accompagnement ainsi que l’assistance des séniors et des personnes handicapées. Les prestations pour les entreprises de l’enseigne concernent l’entretien des espaces verts, la conciergerie et les services d’hygiène et de propreté. La première agence Axeo Services a vu le jour en 2006. Après seulement un an d’existence, la marque se lance dans le secteur de la franchise et enchaîne les réussites au fil des années. En effet, elle ne cesse d’innover afin de développer son modèle économique dans l’optique de présenter des offres plus complètes et mieux répondre aux besoins de la clientèle. Actuellement, Axeo forme un groupe puissant, LPS Réseaux, et se compose de quatre réseaux nationaux spécialisés dans les services à la personne : Axeo Services, l’entreprise pilote, Help Confort (acheté en 2010), Wash & Check (acheté en 2019) et Âge d’Or Services (reprise en 2021). Adossé à La Poste, le réseau a permis le développement en franchise de plus de 200 agences et souhaite poursuivre sur sa lancée. Grâce à ses partenaires et à son savoir-faire de 18 ans, Axeo Services aspire à devenir la « première entreprise de services de proximité humaine de France ». Pour atteindre cet objectif, le réseau encourage les porteurs de projets qui désirent ouvrir des agences de services à la personne à le rejoindre.
Les avantages de la franchise Axeo Services
Devenir franchisé Axeo Services, c’est participer à une aventure humaine et donner du sens à son métier. Les enseignes franchisées du réseau représentent des acteurs majeurs qui améliorent et facilitent le quotidien des clients. Ces valeurs véhiculées par le réseau font partie des principaux points forts. Par ailleurs, il faut savoir que les services à la personne se trouvent dans un secteur d’activité porteur pour les années à venir. L’évolution des besoins et la multiplication des personnes âgées en sont les potentiels facteurs. Ouvrir une franchise Axeo Services permet entre autres de concrétiser un projet de création d’entreprise en limitant les risques d’échec. Pour cause, l’entrepreneur est accompagné durant toutes les étapes clés de son projet. Le franchiseur assiste le créateur d’entreprise dans le cadre de l’élaboration de son business plan, dans la trouvaille de son local commercial et dans la recherche de financement pour le projet. À noter que le futur chef d’entreprise doit se préparer à un investissement global pour l’ouverture de son agence. L’entreprise pilote procure également une assistance technique à la nouvelle franchise. Avant le lancement de la nouvelle agence, le franchiseur procède à une transmission des savoir-faire au futur membre. Celui-ci bénéficie ainsi d’une formation initiale pour peaufiner tous les services de son enseigne : finance, marketing, assistance RH, service informatique, hotline juridique, etc. Cette formation a pour objectif de rendre le franchisé entièrement indépendant. Il deviendra ainsi le propre patron de son agence, mais continuera de profiter du soutien de son franchiseur pour le développement de son entreprise.
Description du profil recherché
Axeo Services recherche deux types de candidats à la franchise. D’une part, le franchiseur accueille les créateurs d’entreprise qui souhaitent se lancer dans le commerce en réseau avec l’ouverture de leur première agence. Ils peuvent concerner un cadre qui ambitionne de passer à l’étape supérieure avec sa propre enseigne ou un salarié en reconversion. D’autre part, les entrepreneurs qui connaissent déjà les ficelles du métier ont la possibilité de reprendre une franchise Axeo Services. L’intéressé peut exercer dans le domaine des services à la personne ou dans d’autres secteurs d’activité. Dans tous les cas, chaque candidat doit répondre à des critères bien précis pour rejoindre le réseau. Pour devenir franchisé Axeo Services, apprécier le contact humain et développer un certain sens de l’empathie s’avèrent essentiels. Cela va de soi, les interactions sociales constituent la base des services proposés par le réseau. Le candidat à la franchise doit également faire preuve d’une belle âme de leadership pour le pilotage de son agence.
Note globale
4,5
(568 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 390 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"efficace"
"réactif"
"sympathique"
"soigné"
Clients satisfaits du professionnalisme des équipes, de la qualité des prestations de ménage et jardinage, de la réactivité des agences et de la gentillesse des intervenants qui travaillent avec soin.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"irrespectueux"
"incompétent"
"décevant"
"inadapté"
Problèmes de communication, changements fréquents d'intervenants, manque de respect de certains responsables d'agence, rendez-vous non honorés et organisation parfois défaillante.
Score excellent reflétant une forte satisfaction client avec des prestations de qualité et des équipes compétentes, malgré quelques axes d'amélioration sur la communication.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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