Pour la 6ème année consécutive, le réseau Tryba se voit décerner le trophée de la « Meilleure Enseigne de Menuiseries 2025 », avec une note globale de 8,57/10 attribuée par les consommateurs français. Cette distinction témoigne de la qualité des produits proposés par Tryba et de la confiance qu’accordent les consommateurs à la marque.
Tryba, la marque préférée des consommateurs
Une étude nationale réalisée par l’Institut d’études IN Marketing Survey (INMA) du 20 au 31 janvier 2025 a interrogé 4 500 consommateurs français de plus de 18 ans pour évaluer les pratiques de vente des enseignes de menuiserie. Tryba s’est classée en 1ère position, obtenant les meilleures notes dans 5 des 8 critères d’évaluation, devançant Art et Fenêtres ainsi que la Boutique du Menuisier.
Après des scores de 8.43 en 2023 et 8.47 en 2024, Tryba continue de progresser, atteignant une note de 8.57/10 en 2025. Cette évolution témoigne de la constance de la qualité des produits et du professionnalisme des équipes. Les consommateurs estiment que Tryba offre le meilleur rapport qualité-prix sur le marché de la menuiserie, se distinguant également par l’accueil en magasin, l’expertise du personnel et une expérience d’achat notée à 8.79.
L’expérience client reste au cœur de la stratégie de Tryba, qui investit continuellement pour améliorer le parcours client, le rendant ainsi plus simple, naturel et immersif. En réponse aux attentes croissantes des consommateurs, le réseau renforce ses efforts pour améliorer la qualité de sa relation avec ses clients.
Innovations et améliorations continues
La franchise Tryba a mis en place plusieurs initiatives pour renforcer sa légitimité et la valeur perçue de sa marque :
- Mise en place d’un CRM pour l’ensemble du réseau
- Simplification des gammes de produits
- Développement d’outils de vente en 3D pour une expérience immersive
- Lancement d’un nouveau site web en 2023
Selon Marc Daeffler, Directeur Général de Tryba, cette distinction pour la 6e année consécutive témoigne non seulement de la qualité exceptionnelle des produits de la marque, mais aussi de la confiance et de la satisfaction des clients. L’objectif de Tryba est désormais de devenir « la référence de l’expérience client », et ce prix reflète l’engagement de l’enseigne et de ses partenaires.
Pour Marc Daeffler, « Bienvenue dans l’Habitat de Demain » n’est pas seulement une signature, mais une promesse faite aux clients.
