La franchise de cuisines équipées SoCoo’c poursuit son développement territorial avec l’ouverture d’un nouveau magasin à Villeneuve-Loubet le 21 juillet. Cette expansion porte à 17 le nombre d’implantations dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et renforce un réseau national comptant plus de 200 points de vente. Rémi, déjà propriétaire d’un magasin SoCoo’c à Bastia depuis 2020, démontre comment une première expérience réussie peut servir de tremplin vers une expansion stratégique, tout en valorisant les talents internes pour soutenir cette croissance.
De la corse à la Côte d’Azur : une stratégie d’expansion réfléchie
Le parcours de Rémi incarne une approche méthodique de l’expansion en franchise. Après avoir lancé avec succès son premier magasin à Bastia en 2020 avec son épouse Andréa, il a identifié Villeneuve-Loubet comme emplacement stratégique pour sa seconde implantation.
« Nous avions un réel intérêt pour la Côte d’Azur et l’activité autour de Villeneuve-Loubet. Cette zone est particulièrement attractive, avec une densité de population intéressante pour notre activité », explique Rémi.
Cette décision n’est pas le fruit du hasard mais d’une analyse approfondie des opportunités de marché.
Le nouveau magasin bénéficie d’un emplacement premium en zone commerciale, en bordure de la nationale 7, avec une superficie de 210 m² présentant 10 modèles d’exposition. Cette localisation, à l’entrée de zone côté Antibes, maximise la visibilité et profite de l’attractivité d’un ensemble commercial diversifié.
L’aspect logistique a également été soigneusement planifié. Rémi a structuré son développement pour permettre « d’organiser un back office et une logistique centralisée pour les deux points de vente », créant ainsi des économies d’échelle essentielles à la rentabilité d’un modèle multi-franchises. Cette approche démontre comment optimiser les ressources tout en gérant la distance géographique entre les établissements.
Le facteur humain : clé de la réussite en multi-franchise
L’expansion de Rémi met en lumière un aspect souvent sous-estimé dans le développement multi-sites : la valorisation des talents internes. Marine, recrutée comme vendeuse à Bastia il y a quatre ans, devenue manager deux ans plus tard, est aujourd’hui associée et dirige le nouveau magasin de Villeneuve-Loubet.
« La place de Marine dans l’aventure SoCoo’c est vraiment centrale, elle a rejoint l’équipe il y a 4 ans et n’a cessé d’évoluer depuis. C’est un bel exemple des opportunités de carrière à portée de main chez SoCoo’c », souligne Rémi.
Cette promotion interne représente un double avantage : elle offre une opportunité de carrière valorisante pour une collaboratrice performante tout en assurant la continuité de la culture d’entreprise et des méthodes SoCoo’c dans le nouveau point de vente.
La gestion de la satisfaction client apparaît comme un autre pilier de cette stratégie multi-sites. Rémi a établi des standards élevés avec son premier magasin, affichant un taux de recommandation de 100 % et plus de 500 avis Google cinq étoiles. Il ambitionne de reproduire cette performance à Villeneuve-Loubet, démontrant comment l’excellence opérationnelle d’un premier site peut servir de modèle pour les suivants.
« J’apporte une grande attention à la satisfaction client, c’est un vrai projet d’équipe et un indicateur que je pilote de très près », affirme-t-il, soulignant l’importance de maintenir une cohérence qualitative à travers l’ensemble des points de vente.
