Plusieurs changements au niveau de l’organisation ont été effectués au sein du réseau Point Service Mobiles (PSM) et sa marque internationale Phone Service Center (PSC). La chaîne nationale spécialisée dans la réparation de smartphones et tablettes qui compte plus de 200 boutiques affirme proposer un service rapide et de qualité.
Il a commencé à travailler en 1989 en occupant différentes fonctions dans les domaines marketing, achats, SAV au sein d’entreprises telles que Thomson multimedia, puis Darty, puis The Phone House, dont il devient le directeur général en 2001.
En 2008, il est nommé vice-président chez Best Buy Mobile Canada. Deux ans après, il devient directeur général de The Phone House Belgique et est promu président directeur général en 2012. Il quitte ce dernier poste en 2016 pour devenir directeur général de Hailo/My Taxi France et Suisse (service de VTC). Puis, il rejoint PSM/PSC en mai 2017 en tant que consultant.
Il y a eu des évolutions au niveau du conseil de surveillance de PSM/PSC aussi. Mis à part les fonctions de président et de vice-présidente, respectivement occupées par Jean-Marie Guian et Martine Bocquillon, de nouveaux membres sont nommés:
- François Commune: également directeur général délégué et directeur finance et alliances du groupe SPB)
- Pascal Briodin: directeur général adjoint et directeur commercial et marketing du groupe SPB)
- Benoit Boulet: directeur général de SPB Services, filiale du groupe SPB)
Martine Bocquillon a déclaré: « SPB, convaincu de l’importance du rôle de PSM/PSC dans le groupe, continuera à mettre toute l’énergie et les moyens nécessaires pour poursuivre le développement du réseau de proximité en France et à l’international. Je réitère toute ma confiance à mon fils Charles, à Rémi Audoin et à l’ensemble de l’équipe en place. Je remercie Dominique Guian, fondateur et président du conseil de surveillance du groupe SPB, Jean-Marie Guian et François Commune pour ce beau parcours commun basé sur le goût du travail bien fait, le progrès et la loyauté« .
Jean-Marie Guian a ajouté: « Je tiens à remercier chaleureusement et à féliciter Martine. En une décennie, PSM est devenu le premier réseau de réparation de proximité en téléphonie mobile et produits multimédias multimarques en France et un acteur majeur à l’international sous la marque Phone Service Center. Nous pouvons être fiers. PSM/PSC est un actif stratégique pour le groupe SPB que j’entends continuer à développer au cours des prochaines années. J’adresse tous mes vœux de réussite à Rémi Audoin et à Charles Bocquillon. PSM et PSC sont promis à un bel avenir dans un marché à fort potentiel de croissance« .