Norauto se met au digital

Créé le : 31/07/2015
Modifé le : 31/07/2015

Le digital s’invite dans les centres Norauto à commencer par celui de Vélizy, le premier à accueillir les solutions proposées par l’enseigne. Norauto veut, par cette initiative, se distinguer de la concurrence, répondre aux attentes de ses clients mais aussi gagner en efficacité.

Vu dans LSA

Norauto implante ses solutions digitales dans son centre de Vélizy

Le centre auto de Vélizy (Yvelines) est le premier à profiter des solutions digitales Norauto.
Le service de « réception active » permet au client de profiter d’un devis rapidement grâce à l’utilisation, par les employés, d’un iPad mini. Il ne devra ensuite passer par le magasin que pour récupérer ses clés et effectuer le paiement.
Après avoir testé ce service dans son magasin pilote de Villeneuve-d’Ascq (59), le réseau compte déployer de nouveaux outils digitaux dans ses 256 succursales et peut-être ses 104 franchises.
Le responsable prise en charge, Marc Desrosiers explique: « Notre objectif consiste autant à nous distinguer en point de vente qu’à répondre aux attentes de nos clients. Nous avons pris conscience qu’un virage se préparait avec la montée du digital. Entre quatre et cinq personnes travaillent sur cette problématique depuis environ trois ans. Nous nous sommes, en revanche, attachés à travailler uniquement sur des solutions en magasins qui simplifient à la fois la vie du client et celle du collaborateur« .

Quatre solutions digitales

Cette première vague de digitalisation offre 4 solutions avec des tablettes et des écrans digitaux en appui

L’application e-devis: utilisée par l’employé lors de la « réception active »
L’application e-catalogue: des écrans présents dans les rayons permet au client de trouver les produits de son choix ou ceux compatibles avec son véhicule en entrant le code d’immatriculation
L’application e-pneus: dans l’univers pneus du magasin, le client peut réaliser seul le devis pour le changement de ses pneumatiques
L’application e-sign

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

CAPCAR

Achat vente automobile et mandataire auto

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

DIRECT CROQUETTE

Animalerie - Alimentation animale

Apport : 4 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

HOME FORTERESS

Domotique, maison connectée et protection

Apport : 30 000€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Actualités des réseaux 26/02/2026

UTILICARE® lance sa franchise : une opportunité sur le marché délaissé des véhicules utilitaires

Créée en 2016 par David ATLAS, l’enseigne spécialisée dans l’entretien des véhicules utilitaires, des 4×4 et des camping-cars, UTILICARE®, franchit une étape décisive en ouvrant son concept à la franchise. Cette décision vise à structurer un segment largement négligé par les réseaux traditionnels, alors que plus de 6 millions de véhicules utilitaires sillonnent quotidiennement les […]

Actualités des réseaux 26/02/2026

Morel – Cuisine et aménagement se réinvente pour devenir un acteur global de l’aménagement intérieur

En février 2026, l’enseigne historique Morel franchit une étape décisive dans son évolution avec un rebranding complet qui marque son passage de spécialiste de la cuisine à acteur global de l’aménagement intérieur premium. Cette transformation stratégique, mûrement réfléchie durant plusieurs mois aux côtés de l’agence Saint-Lazare, s’accompagne d’une dynamique d’expansion remarquable avec 8 nouvelles ouvertures […]

Actualités des réseaux 26/02/2026

Seulement 13 % de franchisées : illiCO travaux lance un appel aux femmes

À l’approche du 8 mars, Journée internationale des droits des femmes, le réseau illiCO travaux lance un signal fort en direction des femmes entrepreneures. Cette enseigne spécialisée dans l’accompagnement de projets de rénovation et d’extension depuis 25 ans affiche une ambition claire : féminiser davantage son réseau de franchise qui compte actuellement 200 agences. Un […]

Plus d'actualités Afficher plus