Norauto se met au digital

Créé le : 31/07/2015
Modifé le : 31/07/2015

Le digital s’invite dans les centres Norauto à commencer par celui de Vélizy, le premier à accueillir les solutions proposées par l’enseigne. Norauto veut, par cette initiative, se distinguer de la concurrence, répondre aux attentes de ses clients mais aussi gagner en efficacité.

Vu dans LSA

Norauto implante ses solutions digitales dans son centre de Vélizy

Le centre auto de Vélizy (Yvelines) est le premier à profiter des solutions digitales Norauto.
Le service de « réception active » permet au client de profiter d’un devis rapidement grâce à l’utilisation, par les employés, d’un iPad mini. Il ne devra ensuite passer par le magasin que pour récupérer ses clés et effectuer le paiement.
Après avoir testé ce service dans son magasin pilote de Villeneuve-d’Ascq (59), le réseau compte déployer de nouveaux outils digitaux dans ses 256 succursales et peut-être ses 104 franchises.
Le responsable prise en charge, Marc Desrosiers explique: « Notre objectif consiste autant à nous distinguer en point de vente qu’à répondre aux attentes de nos clients. Nous avons pris conscience qu’un virage se préparait avec la montée du digital. Entre quatre et cinq personnes travaillent sur cette problématique depuis environ trois ans. Nous nous sommes, en revanche, attachés à travailler uniquement sur des solutions en magasins qui simplifient à la fois la vie du client et celle du collaborateur« .

Quatre solutions digitales

Cette première vague de digitalisation offre 4 solutions avec des tablettes et des écrans digitaux en appui

L’application e-devis: utilisée par l’employé lors de la « réception active »
L’application e-catalogue: des écrans présents dans les rayons permet au client de trouver les produits de son choix ou ceux compatibles avec son véhicule en entrant le code d’immatriculation
L’application e-pneus: dans l’univers pneus du magasin, le client peut réaliser seul le devis pour le changement de ses pneumatiques
L’application e-sign

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

COHOR CONSEIL

Conseil, formation, coaching

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Actualités des réseaux 14/10/2025

Franchise BiG M : quand la restauration rapide devient une expérience humaine et locale

Dans un secteur de la restauration rapide souvent critiqué pour son uniformisation et son manque d’âme, le réseau BiG M s’impose comme un modèle franchisé atypique. Née à Bondy en 2019 de la vision de ses co-fondateurs Mehdi et Yaniss, cette enseigne pionnière de la street-food halal bouscule les codes établis. Avec 68 établissements en […]

Actualités des réseaux 14/10/2025

Franchise Monceau Fleurs : Six décennies de passion florale

Lorsqu’un réseau de franchise réunit 150 participants sur l’Île des Embiez pour sa convention annuelle, ce n’est pas qu’un simple rendez-vous professionnel. C’est le reflet d’une culture d’entreprise solide et d’une vision partagée. La convention Monceau Fleurs 2025, orchestrée sous la présidence de Saloua Maslaga – Présidente du directoire d’Emova Group – illustre parfaitement comment […]

Actualités des réseaux 14/10/2025

Franchise Leonidas : une vitrine d’exception sur les Champs-Élysées pour la marque centenaire

L’avenue des Champs-Élysées a accueilli le 3 octobre dernier une nouvelle enseigne de prestige dans le secteur de la chocolaterie. Leonidas, marque belge emblématique fondée en 1913, franchit une étape symbolique en ouvrant son premier point de vente sur la plus célèbre avenue parisienne. Cette implantation, au cœur de la galerie des Champs-Élysées, illustre parfaitement […]

Plus d'actualités Afficher plus