Norauto se met au digital

Créé le : 31/07/2015
Modifé le : 31/07/2015

Le digital s’invite dans les centres Norauto à commencer par celui de Vélizy, le premier à accueillir les solutions proposées par l’enseigne. Norauto veut, par cette initiative, se distinguer de la concurrence, répondre aux attentes de ses clients mais aussi gagner en efficacité.

Vu dans LSA

Norauto implante ses solutions digitales dans son centre de Vélizy

Le centre auto de Vélizy (Yvelines) est le premier à profiter des solutions digitales Norauto.
Le service de « réception active » permet au client de profiter d’un devis rapidement grâce à l’utilisation, par les employés, d’un iPad mini. Il ne devra ensuite passer par le magasin que pour récupérer ses clés et effectuer le paiement.
Après avoir testé ce service dans son magasin pilote de Villeneuve-d’Ascq (59), le réseau compte déployer de nouveaux outils digitaux dans ses 256 succursales et peut-être ses 104 franchises.
Le responsable prise en charge, Marc Desrosiers explique: « Notre objectif consiste autant à nous distinguer en point de vente qu’à répondre aux attentes de nos clients. Nous avons pris conscience qu’un virage se préparait avec la montée du digital. Entre quatre et cinq personnes travaillent sur cette problématique depuis environ trois ans. Nous nous sommes, en revanche, attachés à travailler uniquement sur des solutions en magasins qui simplifient à la fois la vie du client et celle du collaborateur« .

Quatre solutions digitales

Cette première vague de digitalisation offre 4 solutions avec des tablettes et des écrans digitaux en appui

L’application e-devis: utilisée par l’employé lors de la « réception active »
L’application e-catalogue: des écrans présents dans les rayons permet au client de trouver les produits de son choix ou ceux compatibles avec son véhicule en entrant le code d’immatriculation
L’application e-pneus: dans l’univers pneus du magasin, le client peut réaliser seul le devis pour le changement de ses pneumatiques
L’application e-sign

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

RESOTRAVO

Courtage en travaux

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Actualités des réseaux 14/11/2025

Le Coq Couvreur : la franchise BTP accessible sans apport

Le secteur de la franchise dans le BTP attire de nombreux candidats entrepreneurs, mais se heurte souvent à un obstacle majeur : l’investissement initial conséquent requis pour démarrer. Entre l’achat de matériel, les droits d’entrée et la constitution d’une trésorerie de démarrage, les montants peuvent rapidement décourager les artisans qualifiés désireux de se lancer. C’est […]

Actualités des réseaux 14/11/2025

Planète Fitness déploie une borne de vente intelligente pour moderniser l’expérience client

Dans un secteur du fitness où la différenciation devient un enjeu majeur, la franchise Planète Fitness franchit une nouvelle étape avec le déploiement d’une borne de vente digitale. Testée avec succès pendant plus de six mois dans le club pilote de Dijon, cette solution automatisée incarne une vision stratégique claire : offrir aux franchisés un […]

Actualités des réseaux 14/11/2025

Sushi Daily déploie son réseau de franchise en France

Dans un secteur de la restauration rapide en pleine mutation, où les consommateurs recherchent à la fois qualité, fraîcheur et praticité, Sushi Daily intensifie son développement territorial et lance un appel à candidatures pour de nouveaux partenaires franchisés. Le leader européen du sushi frais en libre-service, fort de ses plus de 1 100 kiosques implantés […]

Plus d'actualités Afficher plus