Le franchisé sans expérience de l’automobile misera davantage sur la gestion et le management

Actualités & Interviews / Interviews des réseaux / Le franchisé sans expérience de l’automobile misera davantage sur la gestion et le management
  • Créé le : 23/05/2012
  • Modifé le : 23/05/2012

Description de l’activité :

Christian GOMEZ est franchisé du réseau Delko. Il a ouvert son premier garage à Allauch (13) en juillet 2007, puis un second à Bouc-Bel-Air (13) en décembre 2008. Après un CAP mécanicien d’engins, il a travaillé pendant 25 ans dans le secteur des travaux publics, d’abord comme mécanicien, puis il a gravé les échelons jusqu’au poste de technicien d’intervention.

Point de vue du franchisé ou de l’adhérent :

AC Franchise : Comment êtes-vous devenu franchisé Delko ?
Christian GOMEZ
: « J’avais envie de faire évoluer ma carrière professionnelle mais je n’avais plus de possibilités dans l’entreprise où je travaillais. Je connaissais personnellement Philippe Lannes, le franchiseur Delko, et cela a été une question d’opportunité. J’ai racheté une entreprise de carrosserie en liquidation judiciaire, pour ouvrir mon premier garage sous enseigne Delko. Je me suis vraiment reconnu dans le concept. La proximité avec le client, les relations avec le franchiseur, le concept de garage pur…tous les éléments étaient réunis pour un partenariat réussi. L’année suivante, j’ai racheté un autre centre Delko. Depuis, d’autres missions m’ont été confiées. »

AC Franchise : Quelles sont ces missions qui vous ont été confiées ?
Christian GOMEZ
: « Je m’occupe de la formation des nouveaux franchisés, des chefs de centre et des adjoints, au sein du réseau Delko. La formation se divise en deux temps : une première partie sur la mécanique se déroule au sein d’un atelier témoin, pendant une semaine, et une seconde partie d’une semaine également, sur l’informatique (gestion des devis, factures, commandes…), la vente, etc. Ce qui me plaît le plus dans cette mission, c’est la formation des novices, ceux à qui il faut tout apprendre, le côté pédagogie me passionne. Je pense que la personne la mieux placée pour former les nouveaux, est une personne qui connaît bien le terrain et le quotidien. Le fait que je passe aussi du temps dans mes centres me permet de voir les vrais besoins et les difficultés. Cela me permet d’adapter les formations aux problématiques réelles. »

AC Franchise : Comment qualifierez-vous la relation franchisé-franchiseur ?
Christian GOMEZ
: « C’est une relation de confiance, avec le dirigeant d’une part, mais aussi avec l’ensemble de l’équipe développement et communication. C’est aussi une relation donnant-donnant et gagnant-gagnant. Lors des réunions auxquelles je participe, je peux donner mon avis et des axes d’amélioration. »

AC Franchise : Quel type de profil ont généralement les nouveaux franchisés ?
Christian GOMEZ
: « Le franchisé n’a pas toujours de l’expérience dans l’automobile, et encore moins dans la mécanique auto, ils viennent de différents secteurs. Ce n’est pas un problème, le franchisé qui n’a pas d’expérience apprendra les bases, mais ne fera pas de mécanique « lourde ». Dans ce cas, ils devra davantage miser sur la vente, la gestion, et le management. »

AC Franchise : Quels conseils donneriez-vous aux futurs franchisés ?
Christian GOMEZ
: « Etre rigoureux à tous les niveaux, de la gestion des stocks au management de l’équipe. Etre attentif à tout, tout le temps, de la propreté du centre à la qualité du service rendu. Il faut adhérer au concept et l’appliquer. »

Interview réalisée par AC Franchise – mai 2012

Plus de franchises
Franchise BRICO CASH BRICO CASH

Bricolage et jardinage

Apport : 200 000€

Franchise JFG CLINIC JFG CLINIC

Institut de beauté, esthétique

Apport : 30 000€

Franchise INTER CAVES INTER CAVES

Vin et boisson

Apport : 50 000€

Franchise MILLEPATTE MILLEPATTE

Aide à domicile, ménage, jardinage

Apport : 20 000€

Franchise Mondial Tissus Mondial Tissus

Décoration et linge de maison

Apport : 70 000€

Franchise BRICORAMA BRICORAMA

Bricolage et jardinage

Apport : 100 000€

Franchise MIDAS MIDAS

Centre auto et Station service

Apport : 60 000€

Franchise BRICOMARCHE BRICOMARCHE

Bricolage et jardinage

Apport : 100 000€

Plus de franchises

Actualités

Marque dédiée à la fabrication de portails, clôtures et aménagements extérieurs depuis plus de 50 ans, Lippi a souhaité apporter un nouveau souffle au sein de son réseau en s’offrant un tout nouveau concept de magasin. Et c’est son unité pilote qui s’y colle la première, en adoptant les toutes nouvelles couleurs de l’enseigne. Un […]

L'Indicateur de la Franchise

L'Indicateur de la Franchise

Afin de parfaire efficacement son réseau et de maintenir sa place de leader dans le secteur de la réparation automobile, l’enseigne Speedy procède à une refonte de son comité exécutif … Un nouvel élan rythmé par un nouveau recrutement et de nouvelles nominations. Le plein de nouveautés … Après cette période on ne peut plus […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Norauto

Le pionnier du concept de centre auto en France

Apport : 100 000€

CA moyen : 1 300 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.