Comment faire prendre rapidement du poids à son réseau ? Les Docks de l’Electroménager, ont trouvé leur réponse : la multifranchise.
L’enseigne qui joue avec le concept de supermarché et l’identité de grossiste et demi-grossiste est spécialisée, depuis sa création en 1997, dans la vente de matériel électroménager moyen/haut de gamme. Depuis, elle n’a rien perdu de ses ambitions, puisqu’elle vise une cinquantaine de points de vente d’ici quatre ans, alors qu’elle n’en regroupe actuellement 13 dont 3 en propre. Pour cela, elle compte sur l’appétit de ses franchisés et de ses futurs partenaires. Pour les fidéliser et gonfler leurs prétentions, l’enseigne se veut de plus en plus performante. Tout partenariat avec un franchisé commence d’abord par une étude de faisabilité et se poursuit par un accompagnement sur le montage du dossier bancaire, la recherche de locaux et les démarches préalables à la création de la boutique. Au fil de son parcours, le franchisé bénéficie également d’une formation sur un site pilote, complétée par des journées passées dans le nouveau magasin et d’une assistance permanente sur les techniques de vente, le référencement des produits, la gestion et l’animation du point de vente. Concernant les produits, le groupe lui propose 3 500 références et la notoriété de 26 marques, à des prix inférieurs à ceux de la concurrence. C’est l’oeuvre de sa centrale d’achat CLL, qui leur permet de pratiquer des prix alléchants sans rogner leurs marges commerciales. Elle assure par ailleurs le service après-vente. De quoi être tenté en effet !
