La coopérative communique sur son positionnement d’expert via le Web et les réseaux sociaux

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  • Créé le : 19/10/2012
  • Modifé le : 22/08/2019

Sur le marché de la culture et des loisirs, la coopérative Phox se positionne sur le créneau de la distribution de détail d’équipements et d’accessoires pour la photographie et la vidéo. Dans une interview accordée à la Fédération des enseignes du commerce associé, son directeur général, Bruno Lauvray revenait sur la stratégie multicanale de l’enseigne et sur sa présence accrue sur la toile et les réseaux sociaux. L’occasion de revenir également sur le marché de la photographie.

Une croissance de + 4 % pour la coopérative de photographie

Selon le DG de Phox, le marché de la photographie est actuellement en baisse de 3 points mais connaît de fortes progressions sur les segments de l’hybride et du reflex: Activités sur lesquelles est bien positionnée son enseigne de photographie Phox. Bruno Lauvray s’enorgueillit d’une place bien au-dessus du marché avec une croissance de plus de 4 % et qui le place, avec un chiffre d’affaires de l’ordre de 120 millions d’euros, parmi les plus importants de la profession.

Pour renforcer son développement, la coopérative axe sa communication sur une stratégie multicanale et la mise en place d’outils qui lui permettent de réunir des passionnés de photographie. L’ambition ? Stimuler des échanges entre les différents membres du réseau tout en faisant connaître la marque Phox. Concrètement, l’enseigne communique notamment sur son positionnement d’experts et de spécialistes sur la toile et les réseaux sociaux.

Une école de formation pour les passionnés de la photo

Dans cette même perspective, l’enseigne de photo a également créé en mars 2011, une école de formation destinée aux passionnés de la photographie, qu’ils soient clients ou non. Elle est soutenue aujourd’hui par une centaine d’adhérents. Son nom ? La Phox Academy. Elle propose 6 modules de formation pour le compact, le bridge, le reflex et la chaîne de l’image (retouches et partages), et constitue une vraie réussite pour le réseau de coopératives avec plus de 400 personnes formées l’an dernier. Le directeur général constate : »la Phox Académy ramène un véritable trafic en magasin. » Et, pour parfaire sa stratégie innovante, l’enseigne a mis en place un outil d’e-réservation.

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