Franchisée Rent A car, sur les chapeaux de roue

  • Créé le : 12/05/2005
  • Modifé le : 12/05/2005
Jennifer Noue achève une première année avec succès grâce à une gestion clients efficace et une stratégie de communication réussie.

C’est une jeune femme de 26 ans qui accueille ses clients dans l’agence Rent A Car de Dammarie-les-lys en Seine et Marne. Elle a toujours voulu créer son entreprise et a de qui tenir puisqu’elle est fille d’entrepreneurs, elle est également épouse d’un franchisé Jacadi. Elle a d’abord travaillé pendant sept ans comme salariée chez le loueur de voitures. Pour se lancer elle a surtout étudié la question de l’emplacement. Elle a finalement racheté le fonds de commerce de l’ancien adhérent. Un investisseur avait acheté les locaux, elle lui a proposé de les louer.

Le premier mois elle a exploité une flotte de 15 véhicules qui étaient ceux de l’agence précédente, mais rapidement elle a investi dans son propre parc : quinze voitures particulières et neuf véhicules utilitaires. Au printemps la location a remonté pour bondir soudainement de 40 % en juillet et août. Mais c’est surtout sur la bonne gestion que repose une activité saine. Dans ce métier de loueur de voitures il faut être rigoureux avec les dossiers clients. Chaque demande doit être parfaitement complétée. La franchisée a ainsi opéré un tri dans les clients préexistants et a conquis 90 % de clients supplémentaires.

Comment a-t-elle procédé ? Pour se faire connaître elle a réalisé 150 vagues de courrier publicitaire. De plus elle a acheté de l’espace dans des brochures de chaînes hôtelières ou dans les guides touristiques de Seine-et-Marne. Le bouche à oreille a également  bien fonctionné. Finalement ses clients sont à 60 % des petites entreprises et à 40 % des particuliers. Les relations sont bonnes également avec les professionnels et Jennifer Noue n’hésite pas à aller déposer ses tarifs chez eux, comme les prix sont intéressants, les clients arrivent.

Pourtant la concurrence est présente à proximité mais chacun travaille en bonne intelligence et dans le respect. Ainsi pour Jennifer Noue le contrat de longue durée n’est pas encore d’actualité et si un de ses clients lui en fait la demande elle n’hésite pas à l’envoyer vers un confrère. Il s’agit ici d’un métier de service, l’essentiel est de donner satisfaction au client.

Si le franchiseur propose des animations, cette jeune franchisée apporte ses propres initiatives : pour la fête des mères une journée supplémentaire a été offerte aux femmes, quant aux hommes c’est un T Shirt qui leur a été offert pour la fête des pères… Féministe ? Ambitieuse en tout cas puisque son souhait est d’ouvrir trois agences, un garage et une station de lavage ! Avec le sourire et des gestes commerciaux qui finissent par payer puisqu’à la fin du mois de novembre l’agence affichait un bénéfice de 4 000 euros. L’année 2004 s’est terminée sur un chiffre d’affaires de 190 000 euros HT.

Vu dans Commerce Magazine N° 64 Mars 2005

Plus de franchises
Franchise PERENE PERENE

Cuisine, bain, placard, cheminées

Apport : 40 000€

Franchise EUROCAVE EUROCAVE

Cuisine, bain, placard, cheminées

Apport : 30 000€

Franchise ARCHEA ARCHEA

Cuisine, bain, placard, cheminées

Apport : 50 000€

Franchise de Neuville de Neuville

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 60 000€

Franchise LA MIE CALINE LA MIE CALINE

Boulangerie, pâtisserie, traiteur

Apport : 80 000€

Franchise GARDEN ICE CAFE GARDEN ICE CAFE

Restaurant à thème

Apport : 200 000€

Franchise BALLADINS HOTELS BALLADINS HOTELS

Hôtel

Apport : 500 000€

Franchise AU NOM DE LA ROSE AU NOM DE LA ROSE

Fleuriste

Apport : 40 000€

Plus de franchises

Actualités

Essentiel & Domicile, réseau d’agences spécialistes du service à la personne a organisé sa 4ème convention annuelle qui s’est déroulée du 14 au 16 juin 2019. L’occasion pour la marque de réunir les 16 franchisés du groupe lors de 3 jours rythmés par la convivialité, le partage et l’esprit d’équipe. On fait le bilan … […]

L’Onglerie, réseau de centres experts de la beauté des ongles des mains et des pieds depuis plus de 40 ans, fait exploser les compteurs en franchissant, en juin 2019, le cap des 3100 nouvelles clientes, représentant une progression de +22% depuis le début de l’année. L’été de tous les records ! Cet été 2019 s’annonce prometteur […]

Bureau Vallée, réseau de magasins de papeterie, fournitures de bureau et mobilier de bureau à prix discount, organise sa prochaine journée d’échanges qui se déroulera le 21 août 2019. Présentation & Enjeux Plusieurs fois par an, Bureau Vallée propose des rendez-vous d’échanges permettant de se familiariser avec un concept en pleine croissance fondé il y […]

Balladins Hôtels, enseigne d’établissements hôteliers 2 et 3 étoiles de grande qualité, présente ses « offres pro », diverses prestations à destination des professionnels du sport, du tourisme, du bâtiment etc… Une offre adaptée aux besoins de chacun Au-delà des visiteurs et particuliers qui résident chaque jour au sein des établissements Balladins et qui bénéficient de tous […]

L’Autorité de la concurrence a rendu le 4 juillet 2019 un avis dense (180 pages) dressant un bilan à date de l’état de la concurrence en Outre-Mer. Constatant que les prix des produits de grande consommation demeurent élevés en Outre-Mer malgré le système de régulation mis en place par la loi dite « Lurel » […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Recevez chaque semaine la newsletter AC Franchise
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques, conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.