Courtepaille : Un réseau fort d’une expérience de 50 ans

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  • Créé le : 28/05/2016
  • Modifé le : 28/05/2016

Le réseau Courtepaille se développe dans l’hexagone depuis plus de 50 ans. Il partage avec ses franchisés non seulement un savoir-faire et une longue expérience mais également un soutien marketing et un appui technique. En quatre mots, Courtepaille c’est: Variété, Authenticité, Convivialité et compétitivité.

Courtepaille : VARIÉTÉ des recettes / AUTHENTICITÉ des grillades / CONVIVIALITÉ du service / COMPÉTITIVITÉ des prix

Soutien marketing

  • Visibilité nationale basée sur une géolocalisation suivie
  • Animation des différents outils digitaux afin d’entretenir la communauté des internautes
  • Actions commerciales dynamiques avec des partenaires nationaux
  • Relation client entretenue par 20 années d’écoute client intégrée

Appui technique

  • Des achats organisés et une logistique centralisée
  • Une école de formation et des modules innovants d’auto-formation
  • Une culture de la Qualité et de la sécurité alimentaire, récompensée par la certification ISO 9001/2000
  • Un engagement volontaire dans le Développement Durable depuis 2006

Une enseigne en constante évolution

  • 1961: ouverture du premier restaurant Courtepaille en Bourgogne
  • 1974: les établissements Courtepaille rejoignent Novotel, qui deviendra le groupe Accor en 1983
  • 1999: Courtepaille est le premier à se doter d’un engagement « satisfait ou remboursé »
  • 2003: l’enseigne est le premier restaurateur à obtenir la certification ISO 9001
  • 2007: Courtepaille est le premier restaurateur à utiliser le e-learning pour ses formations
  • 2010: le réseau se lance dans le marketing digital
  • 2012: Courtepaille devient la grillade officielle du Tour de France
  • 2013: l’enseigne décline son concept pour répondre aux contraintes des hôteliers
Courtepaille en 1961
Courtepaille en 1974
Courtepaille en 1999
Courtepaille actuellement
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