Aujourd’hui, le réseau Caséo est un spécialiste de la menuiserie et de la cuisine qui compte 84 points de vente. Son positionnement sur les marchés de la rénovation (70 % du volume de fenêtres vendues chaque année) mais aussi du neuf apporte à ses adhérents une assurance de stabilité et de croissance.
L’histoire de Caséo
Pour Caséo, tout a commencé en 2007 avec un réseau d’indépendants spécialistes en menuiseries extérieures, intérieures et cuisines. L’enseigne s’est développée au fil des années avec une moyenne de 5 à 6 ouvertures chaque année.
En 2016, Caséo a réalisé sa 1ère communication nationale radio.
En 2018, le réseau a jouté une nouvelle corde à son arc, le métier de la réparation de volets roulants.
En 2019, le réseau a ajouté le métier de la véranda.
L’année 2020, quant à elle, a été marquée par le lancement d’un nouveau CRM.
Aujourd’hui, le réseau compte 84 magasins spécialisés dans la menuiserie et la cuisine, proposant des matériaux de 1er choix à des tarifs très compétitifs.
Caséo s’est fixé pour objectifs de rendre la qualité accessible partout en France, d’accompagner individuellement ses clients dans leurs projets sur-mesure et personnalisés et de leur procurer la satisfaction client tant recherchée.
Caséo, réseau d’experts passionnés par leur métier, est aujourd’hui fort d’une expérience de + de 30 000 chantiers par an, en neuf comme en rénovation.
Les engagements de Caséo
Afin d’assurer un service professionnel, innovant et irréprochable, Caséo respecte une charte des engagements, un contrat entre le réseau Caséo et les clients constructeurs. Cette charte comprend les engagements suivants:
- Présence terrain tout au long du chantier
- Assistance et SAV
- Showrooms pour recevoir les clients, permettant de visualiser les produits en situation réelle
- Jour J – Heure H: un rendez-vous de livraison en 1ère heure est définie pour optimiser la journée de pose
- Livraison devant l’emplacement de pose
