Fin de la structuration par format
Le distributeur historique et commerçant nouvelle génération Auchan se réorganise à nouveau et annonce la transformation de ses supermarchés et hypermarchés en « zones de vie ». Le but de ce nouveau projet – tout juste présenté aux partenaires sociaux – est de répondre aux évolutions du marché et aux exigences des consommateurs en quête davantage de proximité et d’une relation différenciante avec la marque. Chaque zone de vie sera dotée d’un projet commercial répondant aux spécificités et besoins de la clientèle locale et variera en fonction de l’agglomération. Les 113 « zones de vie » seront réparties en 8 territoires géographiques, et vont substituer aux 5 directions régionales des hypermarchés et aux 3 directions réseaux des supermarchés.
La fin du raisonnement par formats et des politiques commerciales liées au format
Les « zones de vie » ou points de contacts vont mêler indifféremment hyper, supermarché, ultraproximité et digital. La structuration par format va disparaître au profit d’une nouvelle structuration qui s’adapte aux besoins des clients. Ce projet s’inscrit dans la nouvelle stratégie adoptée par le groupe depuis 2017 et qui implique un changement de fonctionnement pour apporter une offre attractive et adaptée aux spécificités locales. Autour de Paris par exemple, les zones de vie combineront hyper, supermarché et ultraproximité. A Cherbourg, la zone de vie sera monoformat avec hypermarché et le digital. A Aurillac, même configuration, avec un seul supermarché et le digital. Chaque point de contact aura un compte d’exploitation à tenir. « La coopération entre les points de contacts permettrait ainsi un accès facilité à l’offre et aux services de l’entreprise, par exemple avec la livraison de certains produits préparés en hypermarchés sur les formats de proximité« .
A propos du groupe Auchan
- 13ème distributeur alimentaire et 35ème employeur mondial.
- 52 milliards d’euros de chiffre d’affaires HT consolidé.
- 13 millions d’heures de formation dispensées.
- Une entreprise multiformat et hyperconnectée.
- Des modèles commerciaux attractifs et performants.
- Groupe militant du bon, du sain et du local.
- 351 282 collaborateurs dont 266 788 collaborateurs actionnaires.
- Un commerçant phygital, engagé, qui choisit ses produits et ses producteurs.
- 3778 points de vente implantés dans 17 pays d’Europe, d’Asie et d’Afrique.
- Le groupe s’appuie sur des partenaires franchisés en complément de son expansion en propre.
- Un groupe qui conjugue le potentiel infini du digital et la relation humaine irremplaçable.
- Une formation, une expertise et un accompagnement complet assurés aux franchisés.
- Un réseau solide basé sur des valeurs fortes : Confiance, Ouverture, Excellence.
