L’Association des Franchisés Accor (AFA) a tenu les 16 et 17 mars derniers, son Assemblée Générale annuelle à la Cité, le Centre des Congrès de Nantes. Près de 300 franchisés représentant plus de 70 % du parc hôtelier français AccorHotels participaient à l’évènement durant lequel ils ont statué sur les décisions stratégiques de l’association et échangé sur des points majeurs qui seront les principaux enjeux des mois à venir.
Le groupe AccorHotels souffle sa 50ème bougie
L’AFA a fêté le cinquantième anniversaire du groupe AccorHotels, et plus précisément de la marque Novotel, en présence de ses membres franchisés mais également de celle de Paul Dubrule et Gérard Pélisson, cofondateurs historiques d’AccorHotels, venus spécialement à cette Assemblée Générale pour revenir sur la genèse et l’évolution du groupe avant d’échanger sur leur vision de l’hôtellerie du futur et sur la marque, sujet phare de cette AG 2017.
Sur ce thème, Laurence Body, tout d’abord, a donné quelques pistes pour enchanter les clients et engager les collaborateurs. Puis Pierre-Louis Desprez a partagé son expertise en tentant de répondre à cette question essentielle et au coeur des préoccupations actuelles des franchisés AccorHotels: « Comment redonner à la marque un pouvoir d’influence sur le client ? ».
Les Franchisés Accor demandent une médiation pour négocier avec AccorHotels
Il a notamment été demandé, quasiment à l’unanimité, de recourir à la médiation afin de renégocier les dispositions contractuelles des contrats de franchise, notamment les dispositions financières. Compte tenu de cette décision, une démarche a été enclenchée entre l’AFA, conseillée par Me Monique Ben Soussen, et AccorHotels.
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