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Les caractéristiques
120 000 €
N/C
N/C
560 000 €
421
1918
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de HERTZ sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Hertz est une franchise mondialement reconnue spécialisée dans la location de véhicules, offrant une large gamme de voitures, utilitaires et véhicules de prestige pour répondre à tous les besoins des particuliers et des entreprises. Présente dans plus de 150 pays, la marque s’est imposée comme un acteur clé du secteur de la location de véhicules, avec un réseau de points de vente stratégiquement situés dans les aéroports, les gares et les centres-villes.
Présentation du concept Hertz
Hertz revendique ses origines aux États-Unis en 1918, ce qui en fait l’une des plus anciennes enseignes du secteur. En août 2012, Hertz renforce sa position sur le marché en rachetant son concurrent américain Dollar Thrifty, consolidant ainsi sa place de numéro deux parmi les agences de location de voitures aux États-Unis, derrière Enterprise. Son concept repose sur la flexibilité et la qualité de service. L’enseigne offre à ses clients des solutions de mobilité variées, allant de la location à court terme pour les particuliers en vacances, aux contrats de location à long terme pour les entreprises. Hertz se distingue par son engagement envers l’innovation, proposant des services tels que la location de véhicules électriques, des options de location à la journée ou à l’heure, ainsi que des programmes de fidélité et des outils de réservation en ligne intuitifs. L’entreprise met un point d’honneur à offrir un service client de haute qualité, avec une flotte de véhicules bien entretenus, régulièrement renouvelée pour garantir sécurité et confort. Elle se positionne également sur le marché des véhicules de luxe et de prestige, en offrant à ses clients des modèles haut de gamme pour des occasions spéciales ou des voyages d’affaires.
Les avantages de la franchise Hertz
Devenir franchisé Hertz, c’est bénéficier d’un soutien étendu dans les domaines commerciaux, marketing, et opérationnels. C’est également profiter d’un cadre structuré et d’un accompagnement solide pour réussir dans le secteur de la location automobile. Voici les principaux avantages offerts aux franchisés :
- Un soutien opérationnel complet : accès à des outils de gestion performants, un centre de réservation et une assistance 24h/24.
- Une marque reconnue mondialement : notoriété et crédibilité d’un leader du marché, facilitant l’attraction de clients.
- Des ressources marketing et commerciales : partenariats stratégiques et visibilité accrue pour optimiser le développement de l’activité.
- Une formation continue et un accompagnement personnalisé : soutien dédié pour assurer une montée en compétence et un suivi efficace.
- Un réseau étendu et des opportunités de croissance : plus de 400 points de vente en France, situés dans des emplacements stratégiques (gares, aéroports, centres-villes).
- Une offre de véhicules diversifiée et de qualité : gamme régulièrement renouvelée pour répondre aux attentes des clients.
- Une opportunité d’investissement solide
Hertz en chiffres
France :
- Création en 1950
- 60 000 véhicules achetés par an
- 1er loueur courte durée dans les aéroports
- Plus de 130 modèles différents de véhicules
International :
- Création en 1918 aux États-Unis
- 8 000 agences
- Une présence dans 150 pays
- 550 000 véhicules achetés par an
Hertz continue de renforcer sa position de leader mondial en offrant des solutions de mobilité innovantes et en soutenant ses franchisés avec des ressources de premier ordre. Pour les entrepreneurs prêts à s’engager dans l’univers de la franchise, Hertz offre un modèle d’affaires éprouvé et une marque de confiance qui ouvre la voie à des opportunités de croissance tant locales qu’internationales.
Note global
3,8
(1 206 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 203 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"agréable"
"sympathique"
"impeccable"
"efficace"
Accueil chaleureux et personnel à l'écoute dans plusieurs agences. Véhicules propres, récents et bien entretenus. Service rapide et efficace avec équipes arrangeantes.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"malhonnête"
"exorbitant"
"incompétent"
"frauduleux"
Frais cachés et cautions excessives. Problèmes de communication et facturation incorrecte. Accueil variable selon les agences avec manque de professionnalisme.
Score positif reflétant une satisfaction majoritaire malgré des incidents de facturation et d'accueil nécessitant une amélioration de la transparence tarifaire et de la formation du personnel.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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