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Les caractéristiques
70 000 €
15 000 €
250 000 €
450 000 €
36
2009
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de FEU VERT SERVICES sur tout le territoire en un clin d'oeil.
La franchise FEU VERT SERVICES a été créée par FEU VERT, pour compléter son maillage et l’offre de son réseau. Son concept a été retravaillé afin de proposer un service innovant. Équipés de 4 à 6 postes de travail en moyenne et de 4 bais de montage, les centres Feu Vert Services ne disposent pas de magasin et sont exclusivement dédiés aux interventions rapides sans rendez-vous. Les centres d’environ 300 m2, sont implantés sur les zones d’activités commerciales, centres villes, axes passants et ronds-points de contournement des petites agglomérations.
LES + DU RESEAU DE SERVICES RAPIDES
Feu Vert Services propose une centaine de prestations pour tous les types de véhicules, à travers un réseau de centres de proximité, où la relation client est privilégiée. Dans les centres, des experts qualifiés offrent un service immédiat, même sans rendez-vous, dans des emplacements de premier choix, visibles et faciles d’accès.
LA FRANCHISE FEU VERT SERVICES, LA PUISSANCE D’UN GROUPE
Le réseau de centres de service rapide auto bénéficie de la puissance, de l’expérience et de la notoriété du groupe Feu Vert, à différents niveaux. Marketing et Communication Sur tous les supports et tout au long de l’année, des campagnes de promotion et de fidélisation sont organisées. Une communication régulière et impactante pour les franchisés du Feu Vert Services. Innovation et technologie Les centres Feu Vert Services sont équipés de l’outil Multidiag, pour le diagnostic des véhicules (configuration des valves électroniques, remise à zéro du témoin de maintenance, paramétrage des fonctions clients…) Outil de gestion Feu Vert Services dispose d’un système d’information commun, qui permet le suivi du centre et des chiffres. Accompagnement du franchisé Feu Vert Services Etude de marché, élaboration des comptes prévisionnels, montage financier, négociation immobilière, formations… L’équipe développement Feu Vert Services accompagne les franchisés à toutes les étapes du projet. La franchise Feu Vert Services bénéficie des mêmes conditions d’achats que le groupe Feu Vert.
Note globale
3,9
(4 328 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 272 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"rapide"
"accueillant"
"efficace"
"sympathique"
Équipes professionnelles et réactives, accueil chaleureux, interventions rapides même sans rendez-vous, conseils honnêtes, délais respectés, prix compétitifs, service client arrangeant et à l'écoute.
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"malhonnête"
"désagréable"
"décevant"
"inadmissible"
Problèmes de qualité d'intervention, tentatives de vente forcée, erreurs techniques récurrentes, manque de suivi client, délais non respectés, accueil parfois froid, travaux non effectués facturés.
Score positif reflétant une satisfaction majoritaire malgré des incidents techniques et commerciaux nécessitant une harmonisation des pratiques entre centres pour garantir une expérience uniforme.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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Les franchisés de FEU VERT SERVICES prennent la parole
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