Leader en France dans la vente de produits culturels et technologiques, le réseau Fnac promet à ses franchisés l’opportunité de devenir des acteurs engagés au service de la culture. Avant de vous lancer, découvrez de plus près l’enseigne et l’accompagnement qu’elle offre à ses adhérents.
Quelles sont les forces du réseau Fnac ?
Le réseau Fnac, renommé pour sa passion, son engagement et son expertise dans le domaine de la culture et des produits technologiques, s’adapte constamment aux évolutions des modes de consommation depuis sa création en 1954. Aujourd’hui, l’enseigne revendique une offre unique et inégalable, se positionnant comme un acteur incontournable dans la vie culturelle des Français.
La Fnac est également un réseau international présent dans 13 pays avec plus de 300 magasins, dont plus de 230 en France. Ce réseau tire sa force du groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution spécialisée, générant un chiffre d’affaires de plus de 8 milliards d’euros par an.
La Fnac propose un service omnicanal performant, visant à satisfaire chaque client et offrir une expérience adaptée en magasin et en ligne grâce à des services de proximité tels que le Click & Collect, la Visio vendeur et la Livraison J+1.
En outre, la Fnac s’appuie sur l’expertise pointue de ses collaborateurs pour offrir de nombreux dispositifs au service du client, y compris le programme de fidélité Fnac+ et un service après-vente avec plus de 3 000 collaborateurs dédiés. De plus, des tests produits sont réalisés par le Labo Fnac pour garantir la qualité et la satisfaction des clients.
Ouvrir une franchise Fnac : modalités d’accès et accompagnement proposé
La Fnac propose un contrat de franchise d’une durée de 7 ans. Pour ouvrir une franchise, il faut verser un droit d’entrée de 30 000 euros et une redevance de marque de 3 % du chiffre d’affaires TTC. Concernant le local, une surface de vente moyenne comprise entre 600 et 1 000 m² est nécessaire.
La Fnac garantit à chaque franchisé un accompagnement personnalisé, incluant :
- Un audit préalable pour étudier la faisabilité de son projet
- Une formation aux différents métiers, produits, services et outils Fnac
- Une assistance continue dans le déploiement opérationnel et fonctionnel de son point de vente
- Un accompagnement préouverture
- Un suivi permanent assuré par des équipes d’experts
