En septembre 2008, Christophe Fagot et son épouse ont pris les rênes du Bricomarché de Graulhet. Pour ce couple d’entrepreneurs, la particularité de leur métier réside dans la relation de proximité entretenue avec les clients, leur permettant ainsi de répondre à un large éventail de questions et de faire évoluer constamment leur offre de produits.
L’importance de l’ancrage territorial
« La particularité de notre métier c’est d’être en proximité avec nos clients pour pouvoir répondre au plus grand nombre de questions et surtout se permettre de faire évoluer nos gammes, d’avoir effectivement ce côté reconnaissance vis-à-vis de nos clients. C’est très important pour le développement économique de notre magasin », explique Christophe Fagot.
De nombreux clients ont exprimé l’importance de cette proximité, soulignant qu’elle leur permet non seulement de trouver tout ce dont ils ont besoin en un seul lieu, mais aussi de bénéficier de conseils précieux et de services utiles.
« Pour la réalisation de ce point de vente, nous avons eu un appui stratégique extrêmement important avec la municipalité… Aujourd’hui, Les Mousquetaires sont une part importante de la ville et permettent un développement économique très intéressant », affirme le chef d’entreprise Bricomarché.
