A l’instar d’un grand nombre d’entreprises, l’enseigne spécialisée dans la rénovation des fenêtres, portes, volets, portes de garages et accessoires Tryba a dû s’adapter pour garantir la sécurité de ses clients et salariés.
Des clients témoignent du déroulement des travaux.
Interview de Monsieur et Madame WEISS
Mise en place d’un protocole spécifique et respect des règles sanitaires ont été de mises dans le cadre des chantiers du réseau Tryba afin d’assurer à sa clientèle ainsi qu’à ses collaborateurs une protection optimale.
Gestes, barrières, distanciation sociale, désinfection des locaux et du matériel, tous ont dû se plier aux mesures sanitaires en ce contexte de pandémie si particulier.
Des clients qui ont fait appel à l’enseigne pour la réalisation de leurs travaux livrent ici leur expérience. Ils font part de leur projet mais aussi de leurs craintes quant au déroulement du chantier.
Le franchiseur est allé à leur rencontre afin de recueillir leur témoignage.
Quels étaient vos besoins pour ce chantier de rénovation ?
« Notre besoin c’était de changer les fenêtres et toutes nos ouvertures notamment les portes. Nous avions des portes en bois en cornillons qui nécessitaient beaucoup d’entretien avec la peinture à refaire presque tous les deux ans. Et même si nous étions équipés du double vitrage avec une insonorisation et thermiquement correcte, nous avons quand même décidé de changer toutes les ouvertures. »
Quelles étaient vos appréhensions dans ce contexte de Covid-19 ?
« La chance qu’on a eue, c’est que l’on a pu voir les différents constructeurs avant le confinement mais aussi voir les produits ce qui est important ; nous avions fait notre choix sur Tryba et on a passé commande le jour où le confinement a été annoncé. C’était un hasard. Par la suite, nous ne nous sommes pas tellement posé la question si nous voulions continuer le chantier ou pas. Comme nous sommes dans un village il est en effet plus facile de gérer la distanciation et nous n’avons pas eu d’appréhension particulière sachant que Tryba aller faire le nécessaire pour s’adapter »
Quand a eu le chantier et comment s’est-il déroulé ?
« Le chantier a démarré en dehors du confinement puisqu’il s’est tenu début juillet. A ce moment-là Tryba est venu avec les protections en respectant les mesures sanitaires. La distanciation était là puisqu’ils étaient 2 ouvriers et ont travaillé à peu près une semaine pour faire l’installation. Les délais ont été respectés, les travaux se sont super bien passés et on a vraiment eu aucun souci. On ne s’est d’ailleurs jamais posé la question sur un éventuel danger. »
Comment se sont passés les travaux ?
« Les travaux se sont très bien passés. Comme on a refait tout l’intérieur on avait beaucoup d’appréhensions ; on s’est dit qu’il y aurait beaucoup de saletés mais en réalité pas du tout grâce aux protections qui ont été mis en place. Le travail a été bien fait et rapide puisque pour 17 ouvertures on a en gros eu 4 ou 5 jours de travaux. Les ouvriers étaient aussi très propres, quand ils partaient le soir le chantier était rangé. On n’avait rien à redire. »
Êtes-vous satisfait du résultat final ?
« On est super content de l’esthétique déjà… On a fait le choix de prendre de l’aluminium pour avoir plus de clarté. On a refait le choix des cornillons mais cette fois nous les avons intégrés pour faciliter le nettoyage. On a vraiment fait le bon choix et aucun regret d’avoir choisi Tryba. »
