La politique de prix bas de Colruyt s’appuie sur une logistique imparable mais le groupe démontre aussi une grande capacité d’innovation.
Avec un chiffre d’affaires de 3,40 milliards d’euros en 2005 et une augmentation de 56,3 % en cinq ans, Colruyt a de quoi faire des envieux. Chaque jour plus de 19 000 prix sont recensés chez la concurrence et le système maison permet de réagir en temps réel et à distance afin de s’adapter dans chaque zone de chalandise.
Les coûts de la distribution très faibles et d’une rigueur draconienne permettent de dégager des marges d’exploitation très supérieures à celles de la moyenne du secteur. Enfin par la qualité de ses produits, une politique de communication personnalisée et l’exemplarité de ses dirigeants, l’enseigne belge a réussi à créer une relation de proximité forte.
Vu dans LSA N° 1958 du 22 juin 2006
