La franchise La Croissanterie, leader sur le marché avec ses 180 restaurants, a récemment lancer une carte de fidélité nouvelle génération.
Si ce nouvel outil peut se matérialiser sous la forme traditionnelle d’un carton à glisser dans son portefeuille, la révolution tient à ce qu’il peut également être intégré sur iPhone ou Carte Navigo pour les franciliens.
L’ambition de cette nouvelle carte ? Fidéliser à moindre coût (le coût d’émission de la carte est quasi-nul), montrer une image originale et innovante de l’enseigne de franchise, mieux connaître les clients et leur proposer des offres adaptées.
Aujourd’hui, cette nouvelle solution est testée dans trois points de vente en France. Elle devrait être généralisée à toutes les unités en début d’année prochaine.
