Pour donner à votre concept toutes ses chances de réussir son développement en franchise, il faut, entre autres, s’entourer de bons franchisés. Ces derniers joueront en effet un rôle clé dans la réussite de votre réseau et il est donc impératif d’éviter les erreurs de casting.
Soyez sélectif dans le choix de vos franchisés
Votre réseau est encore tout jeune et a besoin de piliers solides pour se développer correctement. Il ne faudra donc pas vous tromper lors du recrutement de vos premiers franchisés.
Il ne faut pas non plus vouloir grandir trop rapidement ce qui vous amènera à recruter des franchisés à tort et à travers.
Soyez bien rigoureux dans la sélection de vos premiers adhérents et veillez à ce qu’ils correspondent en tout point au profil que vous avez établi et qu’ils disposent des ressources financières nécessaires pour le lancement de leur franchise.
C’est une fois que vous aurez un réseau assez solide que vous pourrez faire certaines concessions. Par exemple, fermer les yeux sur certaines compétences que vous serez aptes à renforcer via la formation ou être indulgent en matière de capacités financières lorsque vous êtes face à un profil que vous ne pouvez absolument pas laisser partir. Dans ce 2ème cas, certains franchiseurs proposent par exemple au candidat un contrat de location-gérance lui permettant de cumuler assez de ressources pour racheter le fonds de commerce et devenir franchisé après quelques années d’exploitation.
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Faites-vous accompagner durant la phase de recrutement
Le recrutement de franchisés n’est pas chose aisée, surtout pour un jeune franchiseur. Cette nouvelle expérience vous oblige en effet à endosser 2 métiers à part entière et assez prenants l’un comme l’autre : votre métier d’origine et votre métier de franchiseur.
Il ne faut donc pas hésiter à s’entourer de personnes compétentes pour recruter vos premiers franchisés. Une fois que votre réseau sera devenu assez conséquent, vous pourrez éventuellement mettre en place un pôle recrutement.
Attention cependant, il ne s’agit pas là de déléguer le recrutement à quelqu’un d’autre car en tant que franchiseur, connaissant mieux que quiconque le concept, vous êtes le plus habilité à choisir vos franchisés. L’idée est de vous faire aider et conseiller par des personnes spécialisées dans le recrutement. Vous aurez donc toujours votre mot à dire.
Mettez en place une procédure d’accompagnement bien étudiée
Maintenant que vous avez recruté vos franchisés, il faut leur offrir le bon encadrement et les conditions optimales pour réussir. Même avec une ou plusieurs expériences dans l’entrepreneuriat, un franchisé ne doit pas se retrouver seul dans l’application d’un concept nouveau pour lui.
En tant que franchiseur, vous avez l’obligation de lui offrir un accompagnement complet et continu tout en lui laissant une marge de manœuvre car il doit rester indépendant et capable de prendre ses propres décisions.
Vous devez donc être continuellement à l’écoute de votre franchisé pour répondre à ses interrogations lorsqu’il en a, tout en surveillant ses performances pour détecter les éventuels problèmes dont il ne se sera pas rendu compte et le conseiller pour y remédier.
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