La crise du Covid-19 a impacté plusieurs secteurs d’activité. Pour certains elle fût une catastrophe mais pour d’autres une véritable opportunité. Par exemple, la vente à domicile n’a jamais été autant plébiscitée. En effet, la crise sanitaire a accéléré la mode en ligne. La franchise Raison Home, enseigne proposant des cuisines équipées, travaille directement au domicile de ses clients. En Belgique, le réseau a enregistré une croissance de plus de 400%.
La crise sanitaire booste la vente à domicile
Boosté par la crise sanitaire, le secteur du commerce digital a connu une croissance de 25 à 80%. D’autre part, 80% des consommateurs envisagent d’acheter à distance. Sur la période de février à juin 2020, les procédures de paiements sans contact se sont multipliées par deux. A cette même période de l’année, les demandes de livraisons à domicile ont connu une hausse de 100 à 150% en fonction du secteur.
Le secteur de la vente à domicile connaît, lui aussi, une tendance à la hausse. Preuve de cet engouement, la franchise Raison Home, opérant sur le marché de la cuisine équipée et de l’aménagement d’intérieur, a enregistré une hausse de son activité. La marque sans magasins physiques, présente en Belgique depuis 2019, a enregistré une croissance de 400% en 2020. Cette hausse a été favorisée par le changement des comportements d’achat et de consommation.
Le confinement a été un vrai bouleversement dans la vie des Français. Il a d’ailleurs modifié durablement certaines habitudes. Les consommateurs veulent désormais des dispositifs d’achat simples et moins contraignants (peu de déplacement et gain de temps). La recherche de la sécurité sanitaire est venue renforcer le développement du commerce digital et la vente à domicile.
Un concept fort avantageux
Fondée en 1991, la franchise Raison Home (auparavant Cuisines Raison) est une enseigne d’origine française. Le réseau sans points de vente ni showrooms se développe en France, en Belgique, au Royaume-Uni et à l’île Maurice. Il ambitionne de se déployer au Grand-Duché du Luxembourg et en Espagne.
Par ailleurs, la vente à domicile de cuisines équipées présente de nombreux atouts. Outre la sécurité sanitaire, elle offre l’avantage d’avoir une idée sur le cadre existant. Ceci permet à l’enseigne de mieux répondre aux attentes de ses clients (adéquation avec le style présent, personnalisation de la prestation…).
