Extrait d’un article de l’Express du 9 octobre 1997 : Si nous continuons à progresser sur un marché si difficile, c’est parce que notre offre correspond à la demande de la clientèle, qui recherche désormais des articles de qualité à des prix raisonnables. Notre politique de services (gratuité des retouches, carte de fidélité, possibilité d’échanger, etc.) est également plébiscitée», constate Jean-François Lecomte. Sur 90 magasins Armand Thiery, 8 sont exploités en franchise: «La moitié de nos boutiques sont tenues par d’anciens salariés de l’entreprise qui souhaitaient se mettre à leur compte. En ce sens, on pourrait parler d’essaimage», poursuit Jean-François Lecomte.