Le Leader Européen de l’entretien et de l’équipement automobile, la franchise Norauto, s’est enrichi d’un nouveau centre franchisé dans les DOM TOM. Inauguré hier mardi 1er décembre, le nouvel établissement est situé dans la commune Les Abymes, dans le département de la Guadeloupe. A la tête de ce nouveau projet le franchisé Janick Genet.
Norauto poursuit son développement
Fort d’un réseau de près de 656 centres-auto dans le monde (7 pays d’implantation) dont 406 centres en France, Norauto poursuit les ouvertures de points de vente en franchise. Après l’ouverture de Norauto Jarry en 2016, le groupe BTB inaugure sa deuxième agence en Guadeloupe. A l’instar des autres centres du réseau, le Norauto Les Abymes allie magasin en libre-service et atelier d’entretien, d’équipement et de réparation multimarques. Il est doté d’une surface totale de 344 m² dont 95 m² de surface de vente et de 4 baies atelier. Il propose plus de 150 prestations en multi-marques pour le diagnostic, l’entretien et la réparation de tous les véhicules.
Par ailleurs, la nouvelle franchise bénéficie des dernières innovations de l’enseigne destinées à faciliter l’automobile à ses clients tant en termes de produits et services que d’accueil client. Ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h et le samedi de 7h30 à 12h30, le nouveau centre Norauto Les Abymes est doté d’une plateforme de solutions innovantes, accessibles et connectées. Cette dernière permet de répondre à tous les usages de l’automobile y compris les 2 roues électriques, l’électrique et l’hybride.
Une équipe dédiée à l’accompagnement des franchisés
Les franchisés Norauto bénéficient d’un accompagnement régulier tout au long de l’aventure. En effet, Norauto a pris le parti de dédier une équipe de professionnels pour prendre en charge les franchisés dès leur première prise de contact avec l’enseigne.
- Le chargé de recrutement : du premier contact à la validation de la candidature, il vous aide dans votre réflexion.
- Le responsable de développement : de la validation de votre candidature à l’ouverture de votre centre auto, il vous accompagne dans la construction de votre projet, notamment en recherchant de nouvelles implantations tout en garantissant la meilleur rentabilité.
- Le responsable travaux et merchandising : juste avant l’ouverture de votre centre auto, vous aide à l’implantation : gondoles, mise en rayon, affichages PLV…
- Le directeur de secteur : après l’ouverture de votre centre auto, vous pouvez vous référez à lui pour le suivi de votre activité au quotidien. Comme vous, ils ont été directeurs de centre auto !
- Les ressources humaines : vous aideront au recrutement de vos équipes et vous apporteront au quotidien de précieux conseils juridiques.
- Les formateurs et les experts ateliers : pour la formation initiale et en continu du franchisé et de ses collaborateurs.
- Le service communication : élabore votre plan de communication à l’ouverture et répond aux besoins spécifiques de communication franchisés.
L’innovation au cœur du concept Norauto
Dans une volonté d’innovation constante et de proximité, le franchiseur Norauto conçoit en permanence de nouveaux services pour et autour de l’auto : garantie montage pneu en 1H; révision éco-contrôle ; installation du boîtier bioéthanol ; outils digitaux en centres; e-commerce; devis, prise de rendez-vous et achat de prestations (entretien, vidange, révision) en ligne; flotte de véhicules de courtoisie électrique; assistance dépannage… L’objectif est de proposer à l’automobiliste une expérience innovante et accessible.
