Le réseau Mr.Bricolage a dévoilé, à l’occasion de ses 40 ans, une nouvelle campagne publicitaire. Dans ses 2 films de 30 secondes, l’enseigne décrit comment chaque client a un langage bien propre à lui pour décrire ses besoins mais aussi comment les conseillers de vente sont à l’écoute de chacun et capables de répondre aux attentes de tous.
Une relation de proximité unique depuis 40 ans !
Dans ses 2 pubs de 30 secondes chacune, Mr.Bricolage met en scène des clients dont les besoins ne sont pas toujours faciles à comprendre étant donné que chacun s’y prend à sa manière pour exprimer ce qu’il recherche.
Pourtant, confirmant le positionnement de leader incontesté de la proximité sur son marché, les conseillers vente Mr.Bricolage savent toujours ce que le client recherche. Et comme dit dans les pubs, « Il faut être proche de ses clients pour les comprendre aussi bien ».
Le réseau souhaitait justement mettre en avant la relation unique de proximité qui unit les clients et les conseillers de vente en magasins et ce depuis 40 ans.
Par ailleurs, voulant encourager les consommateurs à aller au bout de leurs projets et à ne pas hésiter à faire leurs travaux de bricolage eux-mêmes, le réseau leur recommande de se faire accompagner en se rendant dans l’un de ses points de vente: « Faites-le vous-même, mais pas tout seul ».
Le groupe Mr.Bricolage se développe
Mr.Bricolage a fait le choix de se transformer et de se développer afin de mieux répondre à l’évolution des besoins, des usages, des modes de vie. Cette évolution est fondamentale pour lui permettre de continuer à affirmer sa singularité sur un marché ultra-concurrentiel.
Pour incarner son positionnement singulier sur la proximité, Mr.Bricolage a revu son concept de magasin qui s’appuie sur 4 piliers de commerce:
- Le comptoir Entraide, un espace de services à destination des clients, où chacun peut organiser par exemple une réunion d’association ou de chantier, un atelier… ou simplement pour y travailler en bénéficiant du WIFI gratuit, de la presse et du café mis à disposition.
- La DELIVERIE, le point de rencontre entre l’offre du magasin et le reste du catalogue Mr.Bricolage fort de plus de 70 000 références.
- Le Fond de Maison regroupant tous les produits incontournables pour réparer, dépanner, décorer, rénover, embellir sa maison et son jardin.
- Les Solutions Inventiv, des solutions clés en main pour accompagner tous les projets d’embellissement et de rénovation réalisables par tous, à moindre coût et en 48h maximum.
