La franchise Lorenove a organisé sa convention à La Grande Motte durant le mois de janvier, en réunissant les concessionnaires, responsables d’agences intégrées et équipes du Groupe Lorillard. Le réseau a aussi récemment ouvert une nouvelle agence à Saint-Maur-des-Fossés, dirigée par Barthélémy Da Costa.
Convention Lorenove à La Grande Motte
La convention de Lorenove a eu lieu du 22 au 25 janvier dernier, à La Grande Motte, en rassemblant les acteurs du réseau pour des discussions enrichissantes et des perspectives d’avenir. Les concessionnaires, responsables d’agences intégrées et équipes du Groupe Lorillard ont pu participer à des réunions plénières, des ateliers interactifs et des moments de convivialité.
Cet événement a permis de définir les orientations pour 2025, en dévoilant des projets clés pour renforcer le réseau et optimiser les outils dont disposent les concessionnaires. L’enseigne a notamment abordé la communication locale, avec la création d’une Boîte à outils d’actions de communication qui fournira aux concessionnaires des supports personnalisables et des campagnes prêtes à l’emploi pour accroître leur visibilité et attirer du trafic en point de vente.
Parallèlement, le réseau a mis en avant le Manifeste de Marque « S’ouvrir au Monde », dont le déploiement se poursuivra en 2025, afin de promouvoir l’identité et les valeurs du réseau Lorenove. La stratégie digitale sera également renforcée, avec un plan d’acquisition de leads optimisé et une présence soutenue sur les réseaux sociaux pour engager un public toujours plus grand.
Un plan de communication visant à élargir le réseau sera mis en place, avec pour objectif d’attirer de nouveaux concessionnaires tout en soutenant les acteurs actuels. Parmi les nouveautés introduites, un service de mise en plan a été présenté pour répondre aux demandes nécessitant des études techniques avancées, telles que les élévations et les coupes.
En ce qui concerne le volet logistique, un nouvel outil de suivi des livraisons sera mis à la disposition des concessionnaires pour qu’ils puissent anticiper l’arrivée des produits et accéder aux détails des commandes en temps réel, ce qui améliorera l’organisation des chantiers. Lorenove a également affirmé son engagement vers la digitalisation du parcours client, avec un projet d’intégration d’outils numériques interconnectés pour optimiser l’expérience client à chaque étape, depuis la prise de contact jusqu’au suivi après la pose.
Ces initiatives témoignent de l’ambition de l’enseigne de fournir des outils efficaces et un accompagnement structuré à ses concessionnaires, tout en continuant à se développer sur le marché de la rénovation. La convention s’est conclue par une soirée de gala dans un mas camarguais, alliant traditions locales et moments de partage, durant laquelle les Trophées de la Performance ont été remis pour honorer les concessions et agences intégrées qui ont performé en 2024.
Une nouvelle inauguration à Saint-Maur-des-Fossés
La franchise Lorenove annonce l’ouverture d’une nouvelle agence intégrée à Saint-Maur-des-Fossés (94) et renforce ainsi son développement en Ile-de-France. Située en plein cœur de la ville, à proximité de la gare RER, cette nouvelle agence a accueilli ses premiers clients depuis le 1er février pour les accompagner dans l’amélioration et la rénovation de leur habitat. Avec cette ouverture, le réseau porte à 9 le nombre de ses agences intégrées, ce qui contribue à renforcer sa présence territoriale.
Barthélémy Da Costa, fort d’une expérience de près de 15 ans au sein du réseau Lorenove, prend la direction de cette nouvelle implantation. Il est déjà responsable des agences d’Antony (92), ouverte en 2016, et d’Ivry-sur-Seine (94) depuis 2019. Il supervisera donc désormais à la fois Paris Sud et Saint-Maur-des-Fossés.
Selon Barthélémy Da Costa, l’ouverture de cette agence est « à la fois une opportunité et un choix stratégique » car, d’une part, la disponibilité de locaux bien situés, en plein cœur de la ville et à proximité de la gare RER, ne se refuse pas, et d’autre part, parce que les indicateurs du marché démontraient une forte demande dans le secteur. Avant cette ouverture, la zone était desservie par les agences de Paris Sud et Paris Est, mais méritait d’avoir son propre point de vente pour mieux répondre aux besoins des habitants.
