L’importance de la formation pour un franchisé

Actualités & Interviews / Actualités de la franchise / L’importance de la formation pour un franchisé
  • Créé le : 13/09/2016
  • Modifé le : 30/01/2020

La relation d’un franchiseur et d’un franchisé s’appuie notamment sur la formation, elle doit commencer entre la signature du contrat de franchise et l’ouverture de l’unité franchisée (formation dite initiale) mais devra également se poursuivre durant la période d’activité, avec des mises à jour et des évolutions qui feront vivre la franchise.  (formation dite permanente ou continue)

Une franchise c’est d’abord la transmission d’un savoir faire, aussi la formation est-elle indispensable, avec l’accompagnement qui devra suivre. Le contrat de franchise doit indiquer les contours de la formation initiale : sa durée, son contenu, les outils et moyens mis à disposition. Elle doit permettre la mise en place du concept en suivant les directives de l’enseigne.

Formation et assistance continue

Mais il est impossible de savoir par avance si cette formation sera de qualité, ni si elle s’adaptera facilement aux différentes personnalités des franchisés. Pour savoir si cette formation est bien menée, le mieux est d’interroger les franchisés en place lorsqu’il y en a.

Le code de déontologie européen de la franchise prévoit également une assistance continue, tant du point de vue commercial que du point de vue technique. Le franchiseur doit l’assurer à ses franchisés durant toute la durée du contrat. Le franchisé doit suivre ces formations continues et tenir compte des conseils prodigués par le franchiseur dans le cadre de son assistance.

Si un membre du réseau de franchise a besoin d’une assistance plus pointue, le franchiseur doit l’organiser de manière individualisée. Ce sont en général les animateurs de région qui procèdent à ce suivi personnalisé.

Ces moments de formation sont des espaces de communication privilégiés entre franchiseur et franchisés, ils permettent une écoute réciproque, la remontée d’informations du terrain et l’adaptation du concept en conséquence.

Sur le même thème, découvrez d’autre articles : 
La formation par le franchiseur
Le franchiseur doit assistance aux franchisés

DD & JD

Plus de franchises
Franchise ATTILA ATTILA

Entretien et rénovation

Apport : 40 000€

Franchise DELKO DELKO

Centre auto et Station service

Apport : 30 000€

Franchise CASÉO CASÉO

Fenêtre, menuiserie, store

Apport : 80 000€

Franchise Comptoir de Location Comptoir de Location

Divers artisanat habitat

Apport : 100 000€

Franchise MY LITTLE WARUNG MY LITTLE WARUNG

Restaurant à thème

Apport : 80 000€

Franchise LA MIE CALINE LA MIE CALINE

Boulangerie, pâtisserie, traiteur

Apport : 80 000€

Franchise HEYTENS HEYTENS

Décoration et linge de maison

Apport : 50 000€

Franchise GROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES GROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES

Supermarché et Supérette

Apport : 65 000€

Plus de franchises

Actualités

Le réseau Isofrance Fenêtres & Énergies, appuyé par le Groupe ATRYA, est à la recherche de nouveaux adhérents pour poursuivre son développement. Le franchiseur vous assurera un accompagnement tout au long de votre projet, de la validation du local, en passant par l’étude de marché, le montage du prévisionnel, la recherche de financement, l’agencement du […]

Si Intermarché se positionne aujourd’hui comme l’enseigne de proximité par excellence, c’est parce que son ambition première est d’accompagner de la plus simple et de la plus agréable des manières ses clients dans leur quotidien. Aussi, pour leur permettre de « mieux manger », l’enseigne du groupement les Mousquetaires au concept unique de « Producteurs et Commerçants […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Point S

Pneumatiques et Entretien Automobile

Apport : 60 000€

CA moyen : 700 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.