1 – Le franchiseur met à disposition du franchisé les signes distinctifs (la marque notamment mais pas que..) d’un concept permettant de se rendre visible…et apprécié par la clientèle. Il doit aussi lui garantir la validité de ses droits sur la ou les marques, et/ou enseignes dont l’usage est conféré à quelque titre que ce soit, au franchisé.
2 – Le franchiseur met à la disposition du franchisé une gamme de produits, services et/ou technologies qu’il a conçus, mis au point, agréés ou acquis. L’exclusivité réservée au franchisé, si elle existe, est clairement précisée en termes d’objet et de portée.
3 – Le franchiseur transmet un savoir-faire qu’il entretient et développe. Par une information et une formation adaptées, il transmet efficacement ce savoir-faire au franchisé et en contrôle l’application et le respect. Lisez aussi : Le savoir-faire en franchise
4 – Enfin, le franchiseur apporte une assistance permanente. Sans prendre le pouvoir dans son affaire il aide le franchisé à bien appliquer le concept, à respecter les promesses faites aux clients par la marque et à maximiser la rentabilité.
Quatre éléments en échange desquels, le franchisé acquitte un droit d’entrée dans le réseau et verse chaque année une redevance dont le montant est inscrit dans le contrat de franchise. Lisez aussi Droit d’entrée et redevance : quelles obligations pour le franchisé ?
De son côté, le franchisé n’est pas en reste. Intégrer un réseau de franchise lui permet sans aucun doute de cumuler les avantages d’une indépendance juridique et d’une liberté d’entreprendre tout en bénéficiant d’un concept, de la notoriété d’une marque et du soutien logistique d’un réseau.
