La reconversion professionnelle dans la franchise séduit de plus en plus de cadres expérimentés en quête de sens et d’autonomie. L’ouverture récente d’une agence Help Confort à Blois illustre parfaitement cette tendance. Nicolas Saint Ouen, fort de plus de 25 ans d’expérience dans les fonctions marketing et achats au sein de groupes nationaux et internationaux, a franchi le pas de l’entrepreneuriat en rejoignant ce réseau spécialisé dans le dépannage et l’amélioration de l’habitat, adossé au Groupe La Poste. Son parcours démontre que les compétences acquises dans le monde corporate constituent un véritable tremplin pour réussir dans la franchise de services, à condition de choisir le bon concept et d’adopter la bonne approche opérationnelle.
Du monde corporate à l’entrepreneuriat local : une transition stratégique
Après avoir piloté des équipes, structuré des offres commerciales et négocié avec des fournisseurs dans l’univers du bâtiment et de l’outillage, Nicolas Saint Ouen recherchait un projet entrepreneurial alliant utilité sociale et ancrage territorial. Le secteur du dépannage s’est imposé comme une évidence, répondant à une demande immédiate dans un contexte de vieillissement du parc immobilier et de maintien à domicile des personnes âgées.
Le choix de la franchise plutôt que de la création pure s’explique par la volonté de sécuriser son investissement tout en accélérant son développement. Help Confort s’est distingué parmi plusieurs enseignes étudiées grâce à son positionnement multi-technique, la solidité de son adossement au Groupe La Poste, et surtout l’équilibre trouvé entre cadre réseau et liberté entrepreneuriale. Cette combinaison permet aux franchisés de bénéficier de méthodes éprouvées et d’outils digitaux performants tout en conservant une réelle autonomie dans la gestion quotidienne de leur agence.
Les leviers de réussite pour un profil non-technique
L’absence de formation technique initiale n’est pas un frein, bien au contraire. Nicolas Saint Ouen capitalise sur sa double culture managériale et sa connaissance du secteur du bâtiment pour structurer son développement. La formation dispensée par la franchise Help Confort lui a permis d’appréhender les dimensions techniques, commerciales et réglementaires du métier, lui donnant une vision claire des priorités dès l’ouverture. Son expérience met en lumière plusieurs facteurs clés de succès :
- Un recrutement soigné dès les premiers techniciens
- Une présence forte sur le terrain lors des premiers mois
- Une prospection locale rapidement structurée
- Une bonne compréhension de l’exigence opérationnelle du métier
Pour le franchisé, créer une agence Help Confort lui permettait de « revenir à l’essentiel : le service, la proximité et la fiabilité opérationnelle ». À moyen terme, son objectif est de constituer une équipe de 4 à 6 techniciens, pleinement ancrée sur le territoire blésois. Cette approche progressive et structurée, nourrie par son expérience de la gestion de projets complexes, illustre comment les compétences corporate se transforment en atouts concrets dans l’entrepreneuriat franchisé.
