La franchise Lorenove obtient le Label Capital « Meilleures Enseignes 2019 » pour sa qualité de service-client !

  • Créé le : 15/11/2018
  • Modifé le : 15/11/2018
Le réseau d’Espaces-Conseils Lorenove s’est de nouveau illustré comme l’une des meilleures enseignes de France en obtenant le Label Capital « Meilleures enseignes 2019 » pour sa qualité de service-client ! Désignée « meilleur installateur de fenêtres en France » par un célèbre magazine de consommateurs en 2017, Lorenove est encore une fois mis à l’honneur pour sa volonté affirmée de répondre aux attentes et aux exigences de ses clients.

Un distinction qui corrobore l’éthique et le professionnalisme du réseau Lorenove

Pour la troisième année consécutive, le magazine Capital s’associe à l’institut Statista – expert des études de marchés et d’opinions, portail de business intelligence – et propose à ses lecteurs, dans son numéro de novembre, un palmarès des meilleures enseignes de France en 2019. Ce classement est le résultat d’une enquête en ligne réalisée auprès de 20 000 consommateurs invités à noter la qualité de service de leurs marques préférées. L’étude s’est basée sur 3 critères de notations : l’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact…), le niveau d’expertise professionnelle (compétence du personnel, qualité de l’information fournie…) et leur envie de les recommander à leur entourage. Avec une note de 7,07 sur 10 dans la catégorie « Vente et pose de fenêtres », le réseau Lorenove, spécialiste incontournable des ouvertures pour toute la maison, obtient cette année le label « Meilleures Enseignes 2019 ». 

Découvrir le réseau d’espaces-conseil Lorenove

  • L’expertise et la notoriété du Groupe Lorillard.
  • Lorenove s’est illustré parmi les meilleures enseignes pour sa qualité de service-client du secteur « Vente et pose de fenêtres ».
  • Un savoir-faire français depuis 1936.
  • Plus de 60 espaces conseil.
  • 80 ans d’expérience dans la Menuiserie et l’amélioration de l’habitat. 
  • 5 sites de production en France et près de 900 hommes et femmes impliqués dans la fabrication de produits sur-mesure.
  • Des réalisations très prestigieuses : le Pavillon Elysée, le Musée du Louvre, l’hôtel Georges V à Paris, l’hôtel Carlton à Cannes, le Ritz à Paris, les 55 arches du Viaduc des Arts dans le 12ème arrondissement de Paris, toutes uniques et fabriquées sur-mesure.
  • Un concept qui se développe en contrat de concession.
  • 300 000 clients ont fait confiance à la marque Lorenove depuis 1983.
  • Une École des Métiers, créée en partenariat avec l’AFPA en 2001, propose un parcours individuel aux collaborateurs et aux partenaires concessionnaires du réseau Lorenove.
  • Formations techniques, métiers, matériaux, produits et sécurité.
  • Une enseigne engagée en faveur du développement durable. 

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