Créée en 1993, Générale d’Optique, l’enseigne du groupe GrandVision, a su se positionner sur le marché de l’optique en proposant des lunettes, des montures et des verres à des prix accessibles. La marque qui s’est lancée en franchise en 2002, couvre toute la France avec plus de 600 magasins dont 250 franchisés.
Les points de vente Générale d’Optique sont implantés principalement dans des retails parks, dans des zones d’activités et dans les petites villes. L’enseigne a aussi imaginé un nouveau format de magasin afin de mieux répondre aux attentes de sa clientèle. C’est ainsi qu’elle a lancé son premier concept-store, dans l’Espace St-Quentin à Montigny-le-Bretonneux, dans les Yvelines.
Le nouveau concept-store de Générale d’Optique
Le nouveau concept-store de Générale d’Optique présente une disposition moderne qui rappelle les espaces de co-working. Il est agencé autour d’un axe central marqué par une arche aux couleurs de l’enseigne. Au niveau de l’entrée, une table haute est consacrée aux services rapides comme le click & collect ou encore la prise de rendez-vous.
Le concept-store dispose d’un coin pour la contactologie, d’un salon d’essayage virtuel, et d’une zone destinée à l’entretien et au recyclage des lunettes. Par ailleurs, la marque a entièrement numérisé son protocole de vente grâce à ses tables de vente équipées de scanners qui permettent la signature électronique des documents, la lecture des cartes Vitales, etc.
Générale d’optique accompagne ses franchisés
Qu’ils soient entrepreneurs, chefs d’entreprises en reconversion ou opticiens diplômés, Générale d’Optique propose à ses futurs franchisés un accompagnement sur-mesure dès l’élaboration de leur projet. Les nouveaux franchisés auront droit à une formation initiale avant de débuter leur activité.
Cette formation porte aussi bien sur le volet théorique que pratique avec une journée d’intégration au siège, une semaine d’intégration dans une succursale et une semaine de coaching. Générale d’Optique épaule aussi ses franchisés pour l’aménagement de leurs magasins et pour la communication autour de leurs produits. Elle met à leur disposition tout son savoir-faire marketing et commercial :
- L’aménagement de leur magasin
- Un kit de communication spécialement dédié à l’ouverture
- Plus de 10 opérations commerciales nationales par an relayées en télévision
- Une présence digitale affirmée sur internet et les réseaux sociaux
- Des outils de communication locale clés en main et personnalisables sur leur zone de chalandise
