La franchise de maisons individuelles mesure la satisfaction de ses clients

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / La franchise de maisons individuelles mesure la satisfaction de ses clients
  • Créé le : 23/02/2011
  • Modifé le : 23/02/2011
L’enseigne de construction de maisons Mikit innove via la mise en place récurrente d’un baromètre de satisfaction à destination de l’ensemble de ses clients.

Il fallait oser ! Si accéder à la propriété relève pour beaucoup du rêve ultime, c’est aussi source d’angoisses diverses Quel financement ? Quelle réalisation ? Quel accompagnement ? Et évidemment, pour quel résultat ? Particulièrement à l’écoute, la franchise Mikit, via l’organisme indépendant Azur Conseil, a choisi de mesurer sur la durée la satisfaction de tous ses clients. Une façon pour l’enseigne de montrer sa confiance dans son concept unique du prêt-à-finir Et de recueillir celle des principaux intéressés.

Un concept largement plébiscité
Le chiffre est sans appel, 96% des interrogés* déclarent être satisfaits de leur maison Mikit. Le faire soi-même est une tendance forte qui se confirme ces dernières années. La franchsie Mikit apporte la solution économique pour devenir propriétaire, tout en ayant la satisfaction d’avoir contribué à la construction de sa maison. Un concept couronné de succès, puisqu’il a permis à plus de 100 000 personnes de devenir propriétaires. Lorsque l’on demande aux clients la note qu’ils attribueraient pour évaluer le plaisir d’habiter une maison Mikit, elle atteint 8,89/10 !

Le secret ?
Constructeur de maisons traditionnelles, Mikit oeuvre pour l’achat malin et démocratise l’accession à la propriété. Le mode de construction en prêt-à-finir apporte de nombreux avantages :
– Le modèle Mikit permet aux acquéreurs de réaliser jusqu’à 30%[1] d’économie sur le prix de leur maison traditionnelle.
– L’utilisation de matériaux de qualité qui intègrent déjà les Réglementations Thermiques 2012 et la possibilité d’accéder à des maisons basse consommation d’énergie.
– Le projet est personnalisé : les clients bénéficient de kits sur-mesure, adaptés à leur plan d’habitation.
– La mise en place des kits de définition est simplifiée, grâce à des matériaux numérotés et pré-montés en usine. 82% des clients Mikit posent les kits électrique, sanitaire, plomberie et cloisons eux-mêmes ou avec leur famille, en s’appuyant sur la notice Mikit.
– La notice de montage Mikit est détaillée, claire et illustrée afin de faciliter au maximum le montage des kits. 78% des clients Mikit trouvent facile, voire très facile l’aménagement intérieur de leur maison, soit la quasi-totalité de ceux qui montent leurs kits eux-mêmes.
– Un accompagnement tout au long du projet : recherche de terrains, aide au montage financier avec les partenaires bancaires de Mikit, assistance technique gratuite pour la finition du second oeuvre
– Le plaisir d’avoir fini soi-même sa maison : pour les clients Mikitc’est le deuxième critère sur lequel repose leur satisfaction, juste derrière le fait d’avoir augmenté leur patrimoine (respectivement 44% et 55%).

[1] Par rapport à une maison finie par Mikit
*échantillon total de 1045 clients enquêtés

Plus de franchises
Franchise NETTO NETTO

Supermarché et Supérette

Apport : 65 000€

Franchise ROADY ROADY

Centre auto et Station service

Apport : 75 000€

Franchise PANO SIGN’SERVICE PANO SIGN’SERVICE

Marketing, communication, publicité

Apport : 15 000€

Franchise LA MIE CALINE LA MIE CALINE

Boulangerie - Pâtisserie

Apport : 80 000€

Franchise ATTILA ATTILA

Entretien et rénovation

Apport : A partir de 30 000€

Franchise ADHAP ADHAP

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 70 000€

Franchise SILIGOM SILIGOM

Centre auto et Station service

Apport : 30 000€

Franchise PLUS QUE PRO, le 1er (et le seul) réseau expert en avis clients PLUS QUE PRO, le 1er (et le seul) réseau expert en avis clients

Services aux entreprises

Apport : 5 000 €

Plus de franchises

Actualités

Faisant partie du réseau dietplus depuis 3 ans, la franchisée Nathalie Gousset témoigne du succès que son projet a rencontré et continue de connaître aujourd’hui encore. La franchisée est fière de voir son unité faire partie des centres Leaders du réseau dietplus. 3 ans de succès avec dietplus ! Nathalie Gousset travaillait en tant qu’assistante de […]

Le Groupe Le Duff, acteur mondial dans les secteurs de la boulangerie-viennoiserie, du café-bakery et de la pizza-pasta, a pour ambition de recruter de nouveaux franchisés pour ses 3 enseignes: Del Arte, Brioche Dorée et Fournil de Pierre. Cette stratégie vise à maintenir sa dynamique de croissance et à étendre son réseau de franchisés. Un […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation
SILIGLASS

Réseau spécialiste de la pose, réparation et remplacement de pare-brise & vitrage

Près de 80 centres exploités par des adhérents indépendants

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 10 000€
  • CA moyen : 300 000€
  • Droit d'entrée : 5 000€
  • Nombre d'unités total en national : 60
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.