Créée en 1990 par Bruno Peyroles, Bureau Vallée est un réseau de franchise de papeterie, fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques. L’enseigne propose les plus grandes marques à prix discount (Clairefontaine, Exacompta, Stabilo, Bic, Oxford, Gautier, Staedtler…). Depuis sa création, Bureau Vallée s’est continuellement remise en question, mis en place des solutions créatives et des services innovants afin de répondre aux attentes d’une clientèle plus exigeante et informée et se distinguer sur un marché très concurrentiel. Christel Jaffres – Directrice Générale France de Bureau Vallée – revient dans cette vidéo sur les points forts du concept, son évolution au fil des années et sur les avantages dont bénéficient les franchisés.
Bureau Vallée table sur la relation client
Bureau Vallée place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations aussi bien au niveau de l’organisation, le management, les décisions, les process, qu’au niveau des offres et des prix. L’enseigne créée il y a plus de 25 ans, propose à ses clients une large gamme de produits et d’articles à des prix discount. Le réseau de franchise mène également plusieurs actions concrètes auprès de ses clients et de ses fournisseurs visant à concilier distribution discount et développement durable et responsable notamment en encourageant les fournisseurs à adopter des pratiques éco-responsables dans la fabrication de leurs articles.
Pourquoi choisir le réseau de franchise Bureau Vallée ?
- Bureau Vallée est une entreprise familiale qui s’adresse aux professionnels (70%) et aux particuliers (30%).
- L’enseigne bénéficie de près de 30 ans d’expérience et de savoir-faire.
- L’innovation est au cœur de la stratégie de Bureau Vallée.
- 1er concept de « Superstore » de papeterie et de fournitures de bureau.
- Des services exclusifs pour davantage de proximité avec les clients.
- Le nombre de multi-franchisés évolue d’année en année. Une formation de 70 jours prévue en magasin (35 jours dans l’un des magasins intégrés pour maîtriser le processus de gestion de stock, d’encaissement, et de gestion comptable, et 35 jours chez l’un des franchisés).
- Plus de 4 000 références disponibles en magasin.
- Une forte capacité d’adaptation.
- Plus de 300 magasins répartis en France et à l’étranger.
- + 200 villes à pourvoir.
