Interview d’Olivier Baltzli, Directeur Commercial Adjoint (2011)

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  • Créé le : 04/06/2012
  • Modifé le : 04/09/2019

Point de vue du franchiseur ou de la tête de réseau :

La franchise Tryba Énergies a été créée en 1980 et propose une très large gamme de produits ainsi que des solutions en énergies nouvelles. Le but étant de permettre à des clients soucieux de leur environnement de chauffer moins cher et de réaliser des économies d’énergie tout en respectant l’environnement. Le concessionnaire en énergies renouvelables pourra bénéficier de la notoriété et du savoir-faire du groupe, de l’accompagnement et du soutien du réseau Tryba. Olivier Baltzli, Directeur Commercial Adjoint, nous parle de son réseau.
Interview réalisée par AC Franchise pour Tryba Énergies, mars 2011
Olivier Baltzli :  » Tryba Énergies est un concept de concession en énergies renouvelables. La force de notre concept aujourd’hui est d’avoir une palette extrêmement large de produits. Nous proposons du chauffage à granulés de bois, poêles ou chaudières, des pompes à chaleur, des systèmes solaires, des ballons d’eau chaude thermodynamiques.
Quelle que soit la configuration de la maison, quelle que soit la région de France, quel que soit le budget du particulier, nous avons une solution pour lui en énergies renouvelables. C’est avant tout un métier axé sur le commerce.
Le franchisé doit avant tout chercher des clients, des prospects qui vont devenir des clients, aller à la clientèle, présenter les produits, présenter les avantages et vendre ces produits. Ensuite, il va superviser l’installation.
Mais la partie la plus importante du métier reste le commerce. Dans notre concept de concession, nous proposons un show-room que nous équipons pour le concessionnaire par un contrat de location sur 5 ans.
Nous allons préconiser au concessionnaire de démarrer avec des frais de structures allégés. Il y a toujours une phase d’apprentissage pour un concessionnaire, le temps qu’il réalise les premières commandes. Cela peut aller de 3 à 6 mois. Une fois que l’activité commerce est lancée, qu’il rentre ses premiers chèques d’acompte, que la trésorerie augmente, alors à ce moment là, il peut prendre un local. Il ne faut pas être un spécialiste du métier pour postuler.
L’intérêt du réseau Tryba Énergies c’est que nous allons former le concessionnaire à nos produits, à la vente et à l’installation. Il ne va pas lui-même installer les produits, nous n’allons pas lui demander d’être un chauffagiste.
Il va recruter des poseurs, au départ sous-traitants, puis ses propres équipes. Notre principal avantage aujourd’hui est le nom. Tryba Énergies est une filiale du groupe Tryba, qui avec plus de 250 points de vente, est une référence dans le domaine de la menuiserie.
De plus en plus le consommateur a besoin de s’engager auprès de grands groupes, de grandes marques, pour être sûr de son investissement et du suivi de sa commande et éventuellement de son service après vente.
Nous recherchons principalement des cadres commerciaux qui souhaitent désormais créer leur entreprise. Nous nous intéressons également à des entreprises, déjà en place dans le domaine du chauffage, et qui ont besoin d’un coup de pouce au niveau commercial pour développer leurs sociétés dans les énergies renouvelables.
Nous mettons à disposition une formation complète à ce métier de multi-spécialiste en énergies renouvelables, deux semaines théoriques sur la partie produits et ventes, et surtout un gros accompagnement en région.
Notre animateur commercial est présent toutes les semaines au démarrage de l’activité, et nos équipes techniques sont présentes sur chaque installation du concessionnaire. C’est donc un vrai package clé en main que nous proposons au concessionnaire. Ce qui nous permet de recruter des personnes qui ne sont pas forcément du secteur. Nous les formons à la fois sur la vente et sur la technique. « 
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